3.1.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях коммунальных ресурсов

Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов

Ведение учета коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителям

Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь коммунальных ресурсов

Необходимые умения

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях коммунальных ресурсов

Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях коммунальных ресурсов

Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда

Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач

Использовать специализированное программное обеспечение

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций

Основы конфликтологии

Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

Правила пользования коммунальными ресурсами

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов

Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов

Другие характеристики

-