|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса (далее - вокзал)
|
2
|
Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек
|
A/01.2
|
2
|
|
Перемещение маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала
|
A/02.2
|
2
|
|
B
|
Выполнение работ по обслуживанию автоматических пропускных пунктов, оборудованных турникетами с автоматизированным контролем проездных документов (далее - турникет) и контролю пропуска через них пассажиров при наличии проездного документа
|
2
|
Обслуживание турникетов на вокзале
|
B/01.2
|
2
|
|
Контроль пропуска пассажиров через турникеты на вокзале при наличии проездного документа
|
B/02.2
|
2
|
|
C
|
Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
2
|
Прием и выдача ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
C/01.2
|
2
|
|
Хранение ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
C/02.2
|
2
|
|
D
|
Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в зале ожидания и на платформах
|
3
|
Создание условий для комфортного пребывания пассажиров и посетителей вокзала в зале ожидания.
Организация посадки в пассажирский поезд (высадки из пассажирского поезда) пассажиров на платформах вокзала
|
D/01.3
|
3
|
|
D/02.3
|
3
|
|
E
|
Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
3
|
Размещение пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
E/01.3
|
3
|
|
Поддержание комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
E/02.3
|
3
|
|
F
|
Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала
|
3
|
Предоставление справок и информации, связанной с транспортным обслуживанием пассажиров и посетителей вокзала
|
F/01.3
|
3
|
|
Актуализация информации, размещенной на электронных носителях информации вокзала, для своевременного информирования пассажиров и посетителей
|
F/02.3
|
3
|
|
G
|
Обслуживание пассажиров и посетителей на малодеятельном железнодорожном вокзале в части билетно-кассового обслуживания, предоставления информационно-справочных услуг, контроля посадки (высадки) пассажиров и состояния малодеятельного железнодорожного вокзала
|
4
|
Билетно-кассовое обслуживание пассажиров и посетителей на мало деятельном железнодорожном вокзале
|
G/01.4
|
4
|
|
Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям на малодеятельном железнодорожном вокзале
|
G/02.4
|
4
|
|
Контроль посадки в поезд (высадки из поезда) пассажиров на малодеятельном железнодорожном вокзале
|
G/03.4
|
4
|
|
Контроль состояния малодеятельного железнодорожного вокзала
|
G/04.4
|
4
|
|
H
|
Предоставление оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала и трансляция дикторских объявлений
|
5
|
Передача оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети вокзала
|
H/01.5
|
5
|
|
Актуализация оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале, для своевременного информирования пассажиров и посетителей вокзала
|
H/02.5
|
5
|
|
I
|
Руководство процессом обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
6
|
Организация процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
I/01.6
|
6
|
|
Контроль процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади
|
I/02.6
|
6
|
|
J
|
Руководство процессом обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
6
|
Организация процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
J/01.6
|
6
|
|
Контроль процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
J/02.6
|
6
|
|
K
|
Руководство процессом предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала
|
6
|
Организация процесса предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала
|
K/01.6
|
6
|
|
Контроль процесса предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала
|
K/02.6
|
6
|