|
Трудовые действия
|
Выявление случаев нарушения пассажирами и посетителями вокзала правил нахождения в комнате отдыха пассажиров для принятия мер
|
|
Выявление случаев нарушения санитарного состояния в комнате отдыха пассажиров для принятия мер
|
|
Выявление неисправности имущества и инвентаря в комнате отдыха пассажиров для принятия мер
|
|
Информирование непосредственного руководителя о выявленных недостатках и нарушениях в работе комнаты отдыха пассажиров
|
|
Необходимые умения
|
Визуально оценивать санитарное состояние комнаты отдыха пассажиров
|
|
Выявлять неисправности имущества и инвентаря в комнате отдыха пассажиров
|
|
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями при поддержании комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
|
Пользоваться автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными в комнате отдыха пассажиров
|
|
Пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте
|
|
Необходимые знания
|
Нормативно-технические и руководящие документы по поддержанию комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
|
Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Требования по обеспечению безопасности пассажиров и посетителей вокзала, предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность железнодорожного транспорта в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Правила эксплуатации помещений вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Правила оказания первой помощи пассажирам и посетителям вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Правила деловой этики в части обслуживания маломобильных пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
|
Порядок работы с информационно-коммуникационными технологиями при поддержании комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров
|
|
Порядок работы с автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными в комнате отдыха пассажиров
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Другие характеристики
|
-
|