Алгоритм расчета показателя

4. Алгоритм расчета показателя

4.1. Для формирования данного показателя используются абсолютные значения доступности ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" для граждан в целях получения консультаций по общим вопросам в режиме A / B, где:

A - количество часов в сутки, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам,

B - количество дней в неделю, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам