Раздел 4. Цели использования Интернета в отчетном году

29. Раздел 4 заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из строк 104, 105 в графе 3.

В строках 401 - 431 в графе 3 организации предлагается указать цели использования сети Интернет. По каждой строке в графе 3 проставляется код 1, если в отчетном году организация использовала сеть для достижения соответствующей цели; в противном случае проставляется код 2.

30. В строках 401 - 408 перечислены цели общего характера:

В строке 401 - поиск в сети Интернет любой информации, полезной или необходимой для деятельности организации.

В строке 402 - использование электронной почты (обмен текстовыми сообщениями в электронной форме) для связи с удаленными пользователями.

В строке 403 - обучение по материалам учебных курсов, выставленных в глобальных сетях, с применением средств обучения в интерактивных режимах (тестирование, выполнение контрольных заданий, их оценка, исправление ошибок и тому подобное), независимо от того, кто является их разработчиком и на каком основании они используются в организации. Возможностями такого обучения могут пользоваться сотрудники, ученики, студенты, аспиранты.

В строке 404 - внутренний или внешний наем персонала для организаций с использованием как поиска предложений на веб-сайтах служб занятости, рекрутинговых агентств, средств массовой информации и других организаций, предоставляющих подобные услуги, так и публикации о вакансиях на собственном веб-сайте или сайтах других организаций, например, близких по роду деятельности, партнеров.

В строке 405 - осуществление телефонных переговоров через сеть Интернет/VoIP, то есть использование любых программных и аппаратных средств для осуществления аудиозвонков через сеть Интернет.

В строке 406 - осуществление видеозвонков, а также проведение видеоконференций с несколькими участниками.

В строке 407 - наличие платной подписки на любые электронные ресурсы библиотек, а также платного доступа к базам данных сторонних организаций, включая иностранные и международные, учитываются при наличии соответствующего договора.

В строке 408 - осуществление банковских и других финансовых операций (использование сети Интернет для проведения платежей, денежных переводов, в том числе с одного счета на другой, просмотр информации о счетах и другие финансовые онлайн операции).

31. В строках 409 - 413 приведены цели использования сети Интернет для связи с поставщиками.

В строке 409 - поиск и получение данных о необходимых Вашей организации товарах (работах, услугах), ценах, поставщиках, условиях отгрузки и тому подобное.

В строке 410 - предоставление данных о потребностях Вашей организации в товарах (работах, услугах), их качестве и количестве, сроках и условиях отгрузки и тому подобное. Для публикации официальной статистической информации может использоваться как веб-сайт Вашей организации, так и сайты других организаций (специализированные электронные торговые сайты), информационные материалы могут также рассылаться по электронной почте.

В строке 411 - размещение заказов на необходимые Вашей организации товары (работы, услуги). С этой целью могут использоваться возможности, предоставляемые поставщиком продукции на его веб-сайте. Например, заполнение специального бланка-заказа, выбор необходимых позиций в каталогах продукции и тому подобное. Заказы, переданные в виде обычного сообщения электронной почты, не учитываются.

В строке 412 - оплата поставляемых товаров (работ, услуг) по сети с использованием возможностей, предоставляемых для этой цели поставщиками на их веб-сайтах.

В строке 413 - получение электронной продукции, например, предоставляемых в электронном виде программ для ЭВМ, баз данных, аудио- или видеоматериалов, информационных материалов. Здесь же учитываются услуги, оказываемые по глобальной сети, например, консультации, поиск и передача информации по запросам пользователя, услуги справочных служб и тому подобное, а также услуги, оказанные поставщиком приобретенной ранее продукции в рамках послепродажного обслуживания.

32. В строках 414 - 418 перечислены цели использования сетей для связи с потребителями Ваших товаров (работ, услуг).

В строке 414 - предоставление сведений о Вашей организации, ее товарах (работах, услугах), деятельности, ценах, условиях их приобретения, рекламы и любых других сведений. При этом информация может рассылаться по электронной почте, размещаться на веб-сайте Вашей организации или сайтах партнеров, или других организаций, занимающихся рекламной деятельностью в сети Интернет.

В строке 415 - получение заказов на выпускаемые Вашей организацией товары (работы, услуги). С этой целью могут использоваться специальные возможности, предоставляемые на веб-сайте Вашей организации: заполнение специального бланка-заказа; выбор необходимых позиций в каталогах продукции и тому подобное. Заказы, поступившие на адрес Вашей организации в виде обычного сообщения электронной почты, не учитываются.

В строке 416 - осуществление электронных расчетов с потребителями. Такие расчеты производятся с использованием банковских счетов или кредитных карточек покупателей. В этом случае Ваша организация должна быть включена в какую-либо систему электронных платежей и иметь соответствующее программное обеспечение на своих компьютерах. В строке 417 - распространение электронной продукции, например, программного обеспечения, баз данных, аудио- или видеоматериалов, информационных материалов, независимо от того, является ли распространяемая продукция собственностью Вашей организации или она распространяется на договорных или каких-либо иных основаниях. Здесь же учитываются услуги, оказываемые по сети Интернет. Например, консультации, поиск и передача информации по запросам пользователя, услуги справочных служб и тому подобное.

В строке 418 - послепродажное обслуживание (сервис). Услуги, связанные с консультированием потребителей, обновлением по сети продукции, поставляемой в электронном виде. Например, пересылка пользователям новых версий программных продуктов или баз данных, сбор отзывов и пожеланий потребителей, разрешение конфликтных ситуаций и тому подобное.

33. В строках 419 - 423 перечислены цели использования сетей для взаимосвязи с органами государственной власти и местного самоуправления (далее - органы управления).

В строке 419 проставляется код 1, если Вашей организацией для получения сведений о деятельности федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления использовалась сеть Интернет. Эти данные могут касаться любых аспектов деятельности указанных структур и взаимодействия Вашей организации с ними. Требуемая информация может быть опубликована на веб-сайтах органов управления, пересылаться с помощью электронной почты или каких-либо иных технологий передачи данных по сетям. Ваша организация может получать данные как на регулярной основе (например, если она включена в список рассылки органа управления), так и по специальным запросам.

В строке 420 проставляют код 1 те организации, которые использовали сеть Интернет для получения бланков форм для последующего их заполнения и предоставления в соответствующий орган управления. Эти материалы могут быть представлены на веб-сайтах органов управления, пересылаться с помощью электронной почты или каких-либо иных технологий передачи данных по сетям.

В строке 421 проставляют код 1 организации, которые использовали сеть Интернет для предоставления заполненных форм в соответствующий орган управления. Эта процедура может выполняться непосредственно на веб-сайте органа управления, а также заполненные формы могут пересылаться с помощью электронной почты или каких-либо иных технологий передачи данных по сетям.

В строке 422 проставляют код 1 организации, которые использовали сеть Интернет для получения государственных услуг от органов государственной власти и местного самоуправления полностью в электронном виде (включая платежи, если они необходимы) без необходимости использования бумажного документооборота при получении услуги.

В строке 423 проставляют код 1 организации, использующие сеть Интернет для участия в государственных закупках: отправки заявки на участие в торгах; заключения контракта на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд.

34. В строках 424 - 431 в графе 3 предлагается оценить, какое влияние на деятельность организации оказало использование сети Интернет для получения отдельных видов государственных и (или) муниципальных услуг. В каждой строке проставляется код 1, если соответствующий результат уже получен.

35. Строку 432 заполняют организации, указавшие код 1 в графе 3 хотя бы в одной из строк 424 - 431.

В строке 432 в графе 3 предлагается указать код удовлетворенности качеством государственных и (или) муниципальных услуг в электронной форме, оказанных Вашей организации.