Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.5.5. Трудовая функция

Наименование

Организация работ по оказанию услуг сервисного и гарантийного обслуживания эксплуатируемых РКТ, ее составных частей, систем и агрегатов

Код

E/05.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Организация взаимодействия с эксплуатирующими организациями в целях повышения качества эксплуатируемой тематической продукции

Изучение конъюнктуры рынка в области оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Организация работ по разработке показателей и критериев оценки качества оказания услуг

Организация консультирования и сопровождения специалистов эксплуатирующих организаций в вопросах безаварийной эксплуатации выпущенной тематической продукции

Анализ поступающей информации (данных) по эксплуатации тематической продукции, в том числе в режиме реального времени

Организация взаимодействия структурных подразделений для оперативного и эффективного решения вопросов по эксплуатации тематической продукции

Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения уровня надежности выпускаемой тематической продукции

Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения качества оказываемых услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Необходимые умения

Организовывать актуализирование тематической информации (данных) для всесторонней оценки, проработки и корректировки, в том числе с применением искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в режиме реального времени

Организовывать мобильное и сетевое взаимодействие со специалистами структурных подразделений, смежных и эксплуатирующих организаций, в том числе в режиме реального времени, по вопросам оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Организовывать внедрение искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в работу информационной системы для получения практических рекомендаций по повышению качества оказания услуг

Организовывать, координировать и осуществлять методическое руководство работой специалистов структурных подразделений для рационального разделения труда при конкретных организационно-технических условиях

Осуществлять своевременный сбор и анализ информации (данных) о передовых технологических решениях для выявления наилучших параметров с последующим применением их в разработке тематической продукции

Организовывать применение технологий и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом для контроля, мониторинга и анализа поступающей информации в режиме реального времени для выработки решений по улучшению характеристик тематической продукции и процесса ее создания

Проводить очные, дистанционные и виртуальные технические обзоры, демонстрации с возможностью ответов на вопросы в режиме реального времени для контроля и мониторинга разработки и реализации тематической продукции

Организовывать применение программных средств общего и специального назначения для интеллектуальной обработки полученных данных и цифрового моделирования путей их применения

Использовать техническую и юридическую документацию для получения информации (данных) о составных частях, изделиях, комплексах и (или) системах по тематике и соблюдения законности в процессе их создания

Применять финансово-экономическую документацию для коммерческой оптимизации деятельности организации

Необходимые знания

Методологии математического и программно-алгоритмического обеспечения выбора оптимальных параметров и облика создаваемой тематической продукции с учетом особенностей технологий ее изготовления и отработки

Методология создания ракет-носителей и ракет космического назначения, в том числе в объеме учебных программ, определенных федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования

Методы прогнозирования поведения рынков

Основные закономерности инновационной деятельности

Основы применения производственных технологий и принципы работы оборудования, используемого в организации для создания тематической продукции

Основы работы облачных корпоративных сервисов, в том числе с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта

Основы работы технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом по мониторингу, контролю и анализу получаемой информации в режиме реального времени для выдачи готовых практических решений

Основы работы цифровых экосистем

Основы системного анализа и комплексных подходов к проектированию и созданию ракетно-космических комплексов

Основы юридического права

Принципы работы многоканальных облачных контактных центров

Принципы работы программных компонентов математического моделирования процессов создания тематической продукции

Руководящие, методические и нормативная техническая документация в области создания и эксплуатации РКТ

Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, электробезопасности

Другие характеристики

-