Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.5.5. Трудовая функция

Наименование

Организация работ по оказанию услуг сервисного и гарантийного обслуживания эксплуатируемой гражданской продукции

Код

E/05.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Организация взаимодействия с эксплуатирующими организациями в целях повышения качества эксплуатируемой тематической продукции

Изучение конъюнктуры рынка в области оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Организация работ по разработке показателей и критериев оценки качества оказания услуг

Организация консультирования и сопровождения специалистов эксплуатирующих организаций в вопросах безаварийной эксплуатации выпущенной тематической продукции

Анализ информации (данных) об эксплуатации тематической продукции, в том числе в режиме реального времени

Организация взаимодействия структурных подразделений для оперативного и эффективного решения вопросов по эксплуатации тематической продукции

Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для увеличения уровня надежности выпускаемой тематической продукции

Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения качества оказываемых услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Необходимые умения

Организовывать внедрение технологии создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем по тематике в режиме реального времени для повышения конкурентоспособности тематической продукции

Осуществлять мобильное и сетевое взаимодействие со специалистами структурных подразделений, смежных и эксплуатирующих организаций, в том числе в режиме реального времени, по вопросам оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания

Организовывать внедрение искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в работу информационной системы для получения практических рекомендаций по повышению качества оказания услуг

Организовывать, координировать и осуществлять методическое руководство работой специалистов структурных подразделений для рационального разделения труда при конкретных организационно-технических условиях

Организовывать сбор и анализ информации (данных) о передовых технологических решениях для выявления наилучших параметров с последующим применением их в разработке тематической продукции

Организовывать применение технологий и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом для контроля, мониторинга и анализа информации в режиме реального времени для выработки решений по улучшению характеристик тематической продукции и процесса ее создания

Проводить очные, дистанционные и виртуальные технические обзоры, демонстрации с возможностью ответов на вопросы для контроля и мониторинга разработки и реализации тематической продукции в режиме реального времени

Организовывать применение программ дополненной и виртуальной реальности для параллельного цифрового проектирования изделия по тематике и моделирования путей его разработки и изготовления

Организовывать применение программных средств общего и специального назначения для интеллектуальной обработки полученных данных и цифрового моделирования путей их применения

Использовать техническую и юридическую документацию для получения информации (данных) о составных частях, изделиях, комплексах и (или) системах по тематике и соблюдения законности в процессе их создания

Использовать финансово-экономическую документацию для коммерческой оптимизации деятельности организации

Необходимые знания

Нормативная техническая документация, стандарты, технические условия, положения и инструкции, применяемые в космической деятельности Российской Федерации

Методология создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики

Методы прогнозирования поведения рынков

Нормативная техническая документация, регулирующие сферу использования разноуровневых информационных систем и результатов научно-технической и инновационной деятельности

Нормативное правовое регулирование инновационной деятельности

Основные закономерности инновационной деятельности

Основы применения производственных технологий и принципы работы оборудования, используемого в организации для создания тематической продукции

Основы работы облачных корпоративных сервисов, в том числе с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта

Основы и примеры использования искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в различных сервисах и информационных системах

Основы работы технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом по мониторингу, контролю и анализу получаемой информации в режиме реального времени для выдачи готовых практических решений

Основы работы цифровых экосистем

Основы системного анализа и комплексных подходов к проектированию и созданию составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики

Отечественный и зарубежный опыт разработки и реализации научно-технических проектов гражданской тематики, в том числе в коммерческой области

Руководящие, методические и нормативная техническая документация в области создания и эксплуатации РКТ

Теория создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики

Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, электробезопасности

Другие характеристики

-