|
Трудовые действия
|
Организация взаимодействия с представителями эксплуатирующих, контрагентских и проектных организаций по разрешению вопросов, связанных с выполнением гарантийных обязательств по контрактам на сервисное обслуживание
|
|
Представление интересов организации-изготовителя в составе рабочих комиссий при определении выхода из строя оборудования, находящегося на гарантии
|
|
Организация составления и согласование с представителями эксплуатирующей организации ремонтных ведомостей
|
|
Контроль своевременного оформления актов удовлетворения рекламаций
|
|
Организация учета рекламаций и выполненных по гарантии работ
|
|
Организация и контроль своевременной поставки оборудования, материалов, документации, необходимых для выполнения восстановительных (ремонтных) работ на корабле (судне)
|
|
Организация командирования представителей организации-изготовителя и контрагентских организаций для выполнения работ по гарантийным обязательствам и по контрактам на сервисное обслуживание в места базирования корабля (судна)
|
|
Внесение предложений по корректировке технической документации с учетом опыта эксплуатации оборудования в гарантийный период
|
|
Организация разработки мероприятий и графиков выполнения работ с привлечением представителей контрагентских организаций по устранению выявленных недостатков в работе оборудования корабля (судна) в гарантийный период
|
|
Организация разработки данных для формирования заказных ведомостей
|
|
Контроль выполнения контрагентскими организациями гарантийных обязательств по своевременному устранению неисправностей в соответствии с требованиями рекламационных актов, работ по сервисному обслуживанию в соответствии с условиями контрактов
|
|
Обеспечение правильного оформления отчетных документов по выполненным на корабле (судне) работам по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию оборудования, устройств, систем и комплексов
|
|
Оформление и согласование с эксплуатирующей организацией документации на завершенные работы по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию оборудования, устройств, систем и комплексов в соответствии с должностными полномочиями
|
|
Организация работы и руководство работой центров гарантийного и сервисного обслуживания на флотах по обеспечению обслуживания кораблей (судов)
|
|
Необходимые умения
|
Взаимодействовать с представителями эксплуатирующих, контрагентских и проектных организаций, членами рабочих комиссий при выявлении и обосновании причин выхода из строя оборудования, находящегося на гарантии
|
|
Управлять сроками при выполнении рекламационных работ
|
|
Обеспечивать систематический учет и анализ выполненных в порядке исполнения гарантийных обязательств работ
|
|
Управлять сроками поставки оборудования, материалов и документации, необходимых для выполнения восстановительных (ремонтных) работ на корабле (судне)
|
|
Определять компетенции и уровень подготовки специалистов организации-изготовителя и контрагентских организаций, необходимые для выполнения работ по гарантийным обязательствам и сервисному обслуживанию в местах базирования корабля (судна)
|
|
Планировать выполнение гарантийных работ по устранению выявленных недостатков в работе оборудования корабля (судна) с привлечением представителей контрагентских организаций
|
|
Налаживать систему и структуру сбора данных, в том числе в электронном виде, для формирования заказных ведомостей
|
|
Необходимые знания
|
Средства автоматизированного учета выполненных гарантийных и сервисных работ
|
|
Способы и формы контроля движения материалов и оборудования при выполнении восстановительных (ремонтных) работ на корабле (судне)
|
|
Порядок командирования представителей организации-изготовителя и контрагентских организаций для выполнения работ по гарантийным обязательствам и по контрактам на сервисное обслуживание в места базирования корабля (судна)
|
|
Методы расчета объемов работ и оценки трудозатрат при проведении гарантийных ремонтов и сервисного обслуживания
|
|
Способы сбора, хранения и обработки различного формата данных, в том числе в электронном виде, используемых при формировании заказных ведомостей
|
|
Другие характеристики
|
-
|