3.3.5. Трудовая функция

Трудовые действия

Наставничество и коучинг, включая организацию обучения персонала

Формирование команды менеджеров ИТ-продуктов

Определение принципов и правил взаимодействия персонала в команде менеджеров ИТ-продуктов

Урегулирование конфликтов

Проведение мероприятий по нематериальной мотивации персонала

Необходимые умения

Управлять персоналом

Проводить переговоры с командой менеджеров ИТ-продуктов

Необходимые знания

Методы организации обучения

Методы формирования команды

Групповая динамика команд

Методы управления конфликтами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Основы менеджмента проектов

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

-