14. Регистрация в Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" пассажиров из числа инвалидов отдельных категорий

14.1. Предусмотрено два варианта приема заявок на регистрацию в ЦСМ РЖД:

14.1.1. На электронный адрес info@rzd.ru маломобильный пассажир направляет сканированные или сфотографированные следующие документы:

- заполненная Анкета регистрации в ЦСМ РЖД инвалида, использующего для передвижения кресла-коляски (далее - Анкета), приведена в Приложении N 4.1. Бланк Анкеты доступен для скачивания на КВП ОАО "РЖД". ЦСМ РЖД по просьбе пользователя может направить бланк на указанный им адрес электронной почты, так же пассажир может оформить Анкету самостоятельно (от руки) печатными буквами с сохранением всех обязательных для заполнения полей, отмеченных знаком "*".

- ИПРА, допускается направить копии первой страницы, страницы, с указанием необходимости использования кресла-коляски и страницы с подписью руководителя бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ), а также в виде электронного документа (оформленного в соответствии с приказом Минтруда России от 31.07.2015 N 528).

14.1.2. В билетную кассу предоставляется ИПРА и в случае наличия в ней информации о необходимости использования для передвижения кресла-коляски, кассир предлагает заполнить Анкету для регистрации в ЦСМ РЖД.

После заполнения пользователем Анкеты, при условии согласия на обработку персональных данных, подтвержденных личной подписью пользователя, билетный кассир делает отметку в Анкете о предоставлении ИПРА и подтверждает своей подписью. Анкета направляется в сканированном виде на электронный адрес ЦСМ РЖД представителями перевозчика в срок не более двух рабочих дней с даты подачи пользователем Анкеты. Копия ИПРА при регистрации в кассе в ЦСМ РЖД не направляется.

14.1.3. Для иностранных граждан доступен только 1-й вариант регистрации через ЦСМ РЖД по пункту 14.1.1. Вместо ИПРА пассажир предоставляет копию документа, подтверждающего необходимость для передвижения кресла-коляски на русском или английском языке [Анкета (иностранного гражданина) приведена в Приложении N 4.2]. Проверку правомерности использования мест для инвалидов по представленным документам ЦСМ РЖД проводит только при наличии представленной ОАО "РЖД" информации о документах, подтверждающих инвалидность в различных государствах.

14.2. Регистрация пользователей:

14.2.1. ЦСМ РЖД в срок не более 2 суток с даты получения Анкеты по электронной почте и не более 4 суток с даты подачи Анкеты в билетной кассе проверяет документы (Анкету и ИПРА) и в случае положительного решения регистрирует пользователя. Через API КВП ОАО "РЖД" передает данные пользователя:

- для граждан РФ: ФИО, дата рождения, пол, вид и номер документа, удостоверяющего личность, а также номер СНИЛС;

- для иностранных граждан: ФИО, дата рождения, вид и номер документа, удостоверяющего личность, государство, выдавшее документ, удостоверяющий личность, а также сгенерированный номер, количество знаков и структура которого соответствует СНИЛС, при этом исключает возможность совпадения с существующим номером СНИЛС) в АСУ "Экспресс-3".

14.2.2. ЦСМ РЖД после регистрации в срок не более 2 суток с даты получения Анкеты по электронной почте и не более 4 суток с даты подачи Анкеты в билетной кассе информирует пользователя по телефону или электронному адресу, указанному в анкете, о факте регистрации в ЦСМ РЖД и возможности приобрести электронный билет на места для инвалидов на КВП ОАО "РЖД".

По электронной почте пользователю направляется информационное письмо с номером, который вводится в строку СНИЛС при оформлении билета на места для инвалидов на КВП ОАО "РЖД".

14.3. ЦСМ РЖД ведет деперсонифицированный учет количества зарегистрированных пассажиров.

14.4. Сотрудникам ЦСМ РЖД запрещается направлять участникам перевозочного процесса по электронной почте копии ИПРА. После регистрации пассажира хранение указанных документов не требуется.