2. Основные задачи взаимодействия

- обеспечение информационного обслуживания маломобильных пассажиров по предоставляемым услугам;

- прием, оформление, обработка, передача участникам взаимодействия заявок на оказание помощи и сопровождения маломобильным пассажирам (далее - заявки);

- встреча, прием (передача) функции сопровождения маломобильных пассажиров в соответствии с зоной обслуживания;

- мониторинг заявки и контроль за ее исполнением в соответствии с зоной обслуживания;

- обмен статистической отчетностью по согласованному формату.