Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Минэнерго России при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Закона о предоставлении государственных услуг

40. Показателями доступности оказания государственной услуги являются:

а) полнота и доступность информации об оказании государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) предоставление возможности подачи заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

41. Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются:

а) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги;

б) своевременный прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

42. При предоставлении государственной услуги заявителям обеспечивается возможность выполнения следующих действий в электронной форме:

а) получение информации о порядке, сроках и о ходе предоставления государственной услуги;

б) направление документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги;

в) получение результата предоставления государственной услуги;

г) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Минэнерго России и его должностных лиц.

43. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

44. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.