|
Трудовые действия
|
Контроль поддержания персоналом станции имиджа организации
|
|
Инструктирование персонала станции по методам повышения качества обслуживания пассажиров
|
|
Контроль актуализации информации о работе метрополитена
|
|
Согласование мест размещения и проверка состояния средств навигации на станции метрополитена и вестибюлях
|
|
Расследование транспортных происшествий на станции метрополитена
|
|
Контроль сдачи забытых пассажирами метрополитена вещей в специально определенные для этого места хранения
|
|
Необходимые умения
|
Проводить инструктажи
|
|
Составлять план размещения средств навигации на станции метрополитена
|
|
Устанавливать причины транспортных происшествий
|
|
Координировать действия по сдаче вещей, забытых пассажирами метрополитена
|
|
Применять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
|
|
Использовать виды связи (поездная радиосвязь, поездная диспетчерская, тоннельная), необходимые для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Переводить стрелочный перевод вручную
|
|
Пользоваться компьютерной техникой с установленным программным обеспечением, необходимым для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Корпоративный кодекс деловой этики и кодекс корпоративной культуры
|
|
Места размещения средств визуальной информации
|
|
Навигация метрополитена
|
|
Документы, регламентирующие порядок расследования и учета транспортных происшествий на объектах метрополитена, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Документы, определяющие порядок оформления актов об обнаружении забытых пассажирами вещей и о сдаче их
|
|
Нормативные правовые акты по безопасности движения поездов в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Правила оказания первой помощи
|
|
Документы, регламентирующие проход (проезд) в тоннели, на наземные и эстакадные участки, парковые и деповские пути
|
|
Устройство и виды неисправностей стрелочных переводов в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Технологический процесс работы станции метрополитена
|
|
Техническо-распорядительный акт станции метрополитена
|
|
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Нормативно-технические документы, регламентирующие порядок эксплуатации метрополитена, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Порядок сопровождения маломобильных пассажиров
|
|
Правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Другие характеристики
|
-
|