Специальная часть для диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства

Вид происшествия

текст

выбирается из классификатора поводов обращения в диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства

Коммунальная служба

текст

выбирается из справочника служб жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования

Инструкции

текст

инструкция по действиям оператора по данному виду происшествия (выбирается из справочника автоматически по выбранной жилищно-коммунальной службе)

Консультация

логическое значение

признак того, что проведена консультация по телефону (состояние реагирования автоматически переключается на "завершено")