Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.1.5. Трудовая функция

Наименование

Прием подписки на периодические печатные издания и доставка периодических печатных изданий, рекламных материалов по месту жительства или регистрации клиентов

Код

A/05.2

Уровень (подуровень) квалификации

2

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка к доставке периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Доставка периодических печатных изданий и счетов

Распространение рекламных материалов

Прием подписки на периодические печатные издания по месту жительства или регистрации клиента

Подготовка отчетной документации по приему подписки на периодические печатные издания, результатам доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Консультирование клиентов по услуге подписки на периодические печатные издания

Осуществление денежных операций, производимых при приеме подписки на периодические печатные издания

Документальное оформление денежных операций

Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах)

Необходимые умения

Выполнять технологические операции, связанные с приемом в объекте почтовой связи периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Выполнять технологические операции, связанные с обработкой периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Выполнять технологические операции, связанные с доставкой клиентам периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Выполнять технологические операции, связанные с оформлением подписки на периодические печатные издания

Осуществлять коммуникацию с клиентами

Обеспечивать сохранность денежных средств, периодических печатных изданий, рекламных материалов, счетов и отчетных документов в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции

Осуществлять движение по маршруту в соответствии со схемой доставочного участка

Документировать денежные операции, проводимые при обслуживании клиента

Осуществлять документирование приема подписки на периодические печатные издания, доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки в соответствии с трудовыми обязанностями

Осматривать доставочный участок

Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность

Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных

Правила делового и корпоративного этикета

Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

Характеристики услуги подписки на периодические печатные издания

Методики оказания услуг клиентам

Правила доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

Средства информатизации производственного процесса

Правила осуществления кассовых операций

Технология документирования доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов по месту жительства или регистрации

Технология оформления подписки на периодические печатные издания

Другие характеристики

-