|
Трудовые действия
|
Подготовка к доставке периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Доставка периодических печатных изданий и счетов
|
|
Распространение рекламных материалов
|
|
Прием подписки на периодические печатные издания по месту жительства или регистрации клиента
|
|
Подготовка отчетной документации по приему подписки на периодические печатные издания, результатам доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Консультирование клиентов по услуге подписки на периодические печатные издания
|
|
Осуществление денежных операций, производимых при приеме подписки на периодические печатные издания
|
|
Документальное оформление денежных операций
|
|
Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах)
|
|
Необходимые умения
|
Выполнять технологические операции, связанные с приемом в объекте почтовой связи периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Выполнять технологические операции, связанные с обработкой периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Выполнять технологические операции, связанные с доставкой клиентам периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Выполнять технологические операции, связанные с оформлением подписки на периодические печатные издания
|
|
Осуществлять коммуникацию с клиентами
|
|
Обеспечивать сохранность денежных средств, периодических печатных изданий, рекламных материалов, счетов и отчетных документов в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции
|
|
Осуществлять движение по маршруту в соответствии со схемой доставочного участка
|
|
Документировать денежные операции, проводимые при обслуживании клиента
|
|
Осуществлять документирование приема подписки на периодические печатные издания, доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки в соответствии с трудовыми обязанностями
|
|
Осматривать доставочный участок
|
|
Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность
|
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных
|
|
Правила делового и корпоративного этикета
|
|
Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи
|
|
Характеристики услуги подписки на периодические печатные издания
|
|
Методики оказания услуг клиентам
|
|
Правила доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов
|
|
Средства информатизации производственного процесса
|
|
Правила осуществления кассовых операций
|
|
Технология документирования доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов по месту жительства или регистрации
|
|
Технология оформления подписки на периодические печатные издания
|
|
Другие характеристики
|
-
|