Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, адресе, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты Россельхознадзора осуществляется:

1) на официальном сайте Россельхознадзора (его территориальных органов) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Сайт);

2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" <4> (далее - Единый портал);

--------------------------------

<4> Положение о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 (далее - Постановление N 861) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; 2021, N 15, ст. 2589).

3) в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" <5> (далее - Федеральный реестр);

--------------------------------

<5> Положение о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное Постановлением N 861.

4) на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги;

5) по номерам телефонов для справок;

6) письменно почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

При информировании по телефону уполномоченные должностные лица ответственного структурного подразделения Россельхознадзора обязаны, в соответствии с поступившим заявлением о предоставлении государственной услуги, предоставить Заявителю информацию о ходе рассмотрения заявления и о результатах рассмотрения заявления.

4. На Сайте, информационных стендах, на Едином портале размещается следующая информация:

1) порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги;

2) перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих предоставление государственной услуги;

3) текст Регламента;

4) формы заявлений и иных документов, используемых при предоставлении услуги.

На Сайте, на Едином портале также размещаются сведения о ходе предоставления государственной услуги.

5. Информирование Заявителя по вопросам предоставления государственной услуги, адресе, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты Россельхознадзора, осуществляется на безвозмездной основе.

6. Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале.

7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.

8. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.