Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется сотрудниками Рослесхоза по телефону, а также размещается:

на официальном сайте Рослесхоза в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Рослесхоза);

в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных услуг).

4. На официальном сайте Рослесхоза, на Едином портале государственных услуг, в федеральном реестре размещаются:

почтовый адрес, адрес официального сайта Рослесхоза, адрес формы обратной связи, по которым осуществляется прием запросов о предоставлении государственной услуги Рослесхозом;

сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;

текст Административного регламента;

нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

график (режим) работы Рослесхоза;

порядок получения разъяснений;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5. При ответе на устные обращения (по телефону) специалист информирует обратившегося гражданина (представителя юридического лица) о своих фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности, отвечает на интересующие его вопросы или сообщает номер телефона уполномоченного лица.

6. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по номерам телефонов, указанным в пункте 4 настоящего Административного регламента.

7. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (сообщаются устно) сведения о заявителе, а именно: полное наименование - для юридического лица или фамилия, имя, отчество (при наличии) - для физического лица, адрес (в том числе электронный), по которому необходимо направить сведения, а также дата представления запроса.