Речевой модуль "Сдать тест на COVID-19, тестирование на антитела к вирусу SARS-Cov-2"

N п/п

Речевая конструкция оператора

Действия оператора

1

Для диагностики новой коронавирусной инфекции основное значение имеет тест ПЦР на COVID-19. Выявление антител к вирусу новой коронавирусной инфекции имеет вспомогательное значение для диагностики. В настоящее время бесплатно исследование проводится только в отношении ограниченного круга лиц: беременные на последних сроках беременности по решению лечащего врача; инвалиды, дети-сироты, престарелые, находящиеся в закрытых стационарных социальных учреждениях

Информировать гражданина

2

Могу проинформировать Вас о расположении, графике и режиме работы ближайших пунктов проведения лабораторных исследований на антитела к вирусу SARS-Cov-2. Для этого сообщите Ваш полный адрес фактического проживания

Определить ближайшие к месту фактического проживания (пребывания) гражданина пункты проведения лабораторных исследований на антитела к вирусу SARS-Cov-2 с помощью информационной системы

3

Пожалуйста, оставайтесь на линии. Информация загружается. Это займет не более одной минуты. Спасибо за ожидание!

В случае необходимости перевести звонок на паузу

4

Ближайшие пункты проведения лабораторных исследований находятся по адресам (указать адреса, график и режим работы)

Информировать гражданина

5

Напоминаю Вам, что при наличии симптомов острой респираторной инфекции, необходимо соблюдать режим изоляции на дому в соответствии с рекомендациями лечащего врача

Информировать гражданина. Завершить обработку обращения в соответствии с речевым модулем "Завершение обработки обращения"