3.5.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Определение концепции развития экскурсионной организации (подразделения)

Разработка стратегии и плана развития экскурсионной организации (подразделения)

Обеспечение реализации проектов в соответствии с утвержденной стратегией развития экскурсионной организации (подразделения)

Необходимые умения

Осуществлять планирование деятельности экскурсионной организации (подразделения)

Определять перспективные направления деятельности экскурсионной организации (подразделения)

Пользоваться специализированным программным обеспечением

Необходимые знания

Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации в сфере туризма и защиты прав потребителей; отраслевые правила и стандарты; трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации

Локальные нормативные акты организации, в том числе правила внутреннего трудового распорядка и инструкции по охране труда и пожарной безопасности

Приоритетные направления развития туризма в Российской Федерации

Основы экономики, организации труда и управления

Специализация и особенности структуры экскурсионной организации (подразделения)

Основы делопроизводства

Организация финансово-хозяйственной деятельности экскурсионной организации (подразделения)

Организация маркетинговой и рекламной деятельности экскурсионной организации (подразделения)

Культура межличностного и делового общения

Основы психологии и конфликтологии

Другие характеристики

-