I. Качество оказания услуг

Код по ОКЕИ: единица - 642
Наименование показателя	N строки	Величина показателя, единиц
1	2	3
Передано телеграмм - всего	140
из них передано в контрольные сроки	142
Доставлено телеграмм - всего	150
из них доставлено в контрольные сроки	152
Обработано телеграмм (исходящих, входящих и транзитных) - всего	160
из них обработано с браком, выявленным по служебной переписке и жалобам	162
Число вызовов для заказа разговора, поступивших на заказные или заказно-справочные службы - всего	170
в том числе не закончившихся оказанием услуги	172
Число вызовов, поступивших по автоматической междугородной телефонной связи - всего	180
в том числе закончившихся соединением	182
Число исходящих связей (направлений), включенных в ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС (междугородные каналы, СЛМ зоны, СЛМ в городской местности) - всего (по данным учета в течение 7 дней 2-й недели декабря)	190
из них с отказами в соединениях (более 3% в часы наибольшей нагрузки на путях последнего выбора, СЛМ зоны, СЛМ в городской местности из-за недостаточного числа каналов и соединительных линий)	192
Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети в городской местности - всего	200
из них устранено в контрольные сроки	201
Из строки 200 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации	202
Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети в сельской местности - всего	205
из них устранено в контрольные сроки	206
Из строки 205 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации	207
Проверено таксофонов всех видов - всего	210
из них находится в исправном состоянии	211
Зарегистрировано умышленных повреждений таксофонов всех видов	215
Общее число контрольных вызовов на местную сеть в городской местности	230
в том числе с отказами в установлении соединений	232
Общее число контрольных вызовов на местную сеть в сельской местности	240
в том числе с отказами в установлении соединений	242

Приложение N 1. Сведения о качестве услуг электросвязи (Форма N 13-связь (годовая), код формы по ОКУД 0615159) II. Услуги по предоставлению доступа к местной телефонной сети (установка квартирного телефона)