|
Трудовые действия
|
Оказание помощи маломобильным пассажирам по передвижению в метрополитене
|
|
Оказание помощи детским организованным группам по передвижению в метрополитене
|
|
Предоставление информации о порядке передвижения маломобильных пассажиров и детских организованных групп в метрополитене
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться специальным оборудованием, предназначенным для передвижения инвалидов
|
|
Использовать мобильный лестничный подъемник при сопровождении инвалидов-колясочников
|
|
Сопровождать инвалидов с проблемами зрения
|
|
Сопровождать маломобильных пассажиров, в том числе детей-инвалидов, с нарушением опорно-двигательного аппарата, используя кресла-коляски
|
|
Сопровождать организованные группы детей
|
|
Сопровождать родителей с детьми (в том числе с детьми в детских колясках)
|
|
Предоставлять информацию о порядке передвижения маломобильных пассажиров и детских организованных групп в метрополитене
|
|
Применять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Правила эксплуатации специального оборудования, предназначенного для передвижения людей с ограниченными возможностями, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Виды специального оборудования, предназначенного для передвижения маломобильных пассажиров в метрополитене
|
|
Виды специального оборудования для инвалидов, имеющегося в распоряжении метрополитена
|
|
Порядок передвижения маломобильных пассажиров в метрополитене
|
|
Порядок передвижения детских организованных групп в метрополитене
|
|
Особенности сопровождения инвалидов с проблемами зрения
|
|
Особенности общения с инвалидами по слуху
|
|
Особенности общения с людьми с проблемами речи
|
|
Схема метрополитена
|
|
Законодательство Российской Федерации в сфере обеспечения доступности городской транспортной среды
|
|
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
|
|
Алгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуациях
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|