II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Предоставление комплекса услуг пассажирам метрополитена

3

Регулировка пассажиропотоков

A/01.3

3

Сопровождение маломобильных пассажиров и оказание им помощи при передвижении в метрополитене

A/02.3

3

Предоставление информационно-справочных услуг гражданам, в том числе пассажирам метрополитена

A/03.3

3

B

Организация предоставления комплекса услуг пассажирам метрополитена

4

Организация регулировки пассажиропотоков

B/01.4

4

Организация сопровождения маломобильных пассажиров и оказания им помощи

B/02.4

4

Организация предоставления информационно-справочных услуг пассажирам метрополитена

B/03.4

4

C

Разработка и внедрение передовых технологий и прогрессивных форм обслуживания пассажиров метрополитена

5

Выявление, сбор и систематизация информации о потребностях пассажиров метрополитена

C/01.5

5

Разработка нормативно-технических документов и инструкций по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе с учетом результатов исследований и опыта отечественных и зарубежных организаций городского транспорта

C/02.5

5

D

Организация разработки и исполнения мероприятий по адаптации станций метрополитена для маломобильных пассажиров

6

Разработка технических заданий и проектов договоров на адаптацию станций метрополитена для маломобильных пассажиров

D/01.6

6

Техническое оснащение станций с целью обеспечения доступности для маломобильных пассажиров

D/02.6

6

Разработка инструкций по использованию специального оборудования при обслуживании маломобильных граждан

D/03.6

6