|
Трудовые действия
|
Оперативное информирование пассажиров метрополитена об изменении графика движения поездов
|
|
Оперативное информирование пассажиров метрополитена об изменении режима работы станций
|
|
Оперативное информирование пассажиров метрополитена о ремонтных работах, производимых на станциях, в вестибюлях, переходах метрополитена
|
|
Оперативное информирование пассажиров метрополитена о закрытии станций
|
|
Предоставление информации о порядке передвижения пассажиров в метрополитене и городском транспорте
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться оперативной информацией
|
|
Воспроизводить дикторские объявления
|
|
Пользоваться техникой, предназначенной для передачи оперативной информации и дикторских объявлений
|
|
Применять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Порядок передачи пассажирам метрополитена информации о случаях изменения графика движения поездов
|
|
Порядок передачи пассажирам метрополитена информации о случаях изменения режима работы станций
|
|
Порядок передачи пассажирам метрополитена информации о ремонтных работах, производимых на станциях, в вестибюлях, переходах метрополитена
|
|
Порядок передачи пассажирам метрополитена информации о способах передвижения пассажиров в метрополитене и городском транспорте
|
|
Требования к информированию пассажиров на станциях метрополитена и в межстанционных переходах в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Схема метрополитена
|
|
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Алгоритм взаимодействия с пассажирами в конфликтных ситуациях
|
|
Нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|