I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют отношения между физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами (далее - пользователи) и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования на основании соответствующей лицензии (далее - операторы связи).

2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

"абонент" - пользователь услуги сети "Телекс", с которым заключен договор об оказании услуги сети "Телекс" при выделении для этих целей абонентского номера;

"адресат" - пользователь, которому адресуется телеграмма;

"внутренняя телеграмма" - телеграмма, поданная, передаваемая и адресованная в пределах территории Российской Федерации;

"международная телеграмма" - телеграмма, поданная в пределах территории Российской Федерации и передаваемая за пределы территории Российской Федерации, или телеграмма, поданная за пределами территории Российской Федерации и адресованная в Российскую Федерацию;

"международный телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием сети "Телекс", находящимся на территории Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием сети "Телекс", находящимся на территории другого государства;

"национальный телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием сети "Телекс", находящимся на территории Российской Федерации;

"отправитель" - пользователь, который подает оператору связи телеграмму, предназначенную для передачи;

"пользовательское (оконечное) оборудование сети "Телекс" - средства связи для передачи и (или) приема текстовых сообщений и телеграмм в сети "Телекс", технически подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонента (абонентская установка);

"пункт назначения" - адрес, по которому доставка телеграммы осуществляется оператором связи;

"пункт подачи" - пункт связи (отделение связи, пункт коллективного пользования и т.п.), в котором отправителю телеграммы оказываются услуги;

"пункт оказания услуг телеграфной связи" - пункт связи, совмещающий функции пункта подачи и пункта назначения;

"телеграмма" - текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи;

"телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием сети "Телекс".

3. Деятельность операторов связи осуществляется на основании лицензии, выдаваемой в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

4. Услугами телеграфной связи являются:

услуга "телеграмма" - деятельность по приему, передаче, обработке, хранению и доставке адресату телеграмм;

услуга "телекс" - деятельность по установлению временного соединения для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием сети "Телекс".

5. Услуга "телеграмма" оказывается пользователю в пунктах оказания услуг телеграфной связи с учетом установленных настоящими Правилами ограничений на отдельные виды и категории телеграмм.

Оператор связи при оказании услуги "телеграмма" должен обеспечивать прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее доставку адресату.

Качество оказываемых пользователю услуг должно соответствовать следующим требованиям:

сроки прохождения телеграммы и уведомления о вручении телеграммы должны соответствовать срокам, установленным настоящими Правилами;

телеграмма должна передаваться без искажения текста, изменяющего ее смысл.

6. Оператор связи вправе при наличии необходимых лицензий и технической возможности оказывать услуги по предоставлению телеграфных каналов связи.

Услуги по предоставлению телеграфных каналов связи оказываются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на основании соответствующего договора.

Оператор связи при оказании услуг по предоставлению телеграфных каналов связи должен обеспечивать пользователям возможность передачи по телеграфному каналу сообщений между объектами, предусмотренными в договоре.

7. Оператор связи обязан обеспечивать соблюдение тайны телеграфной связи и принимать все возможные совместимые с применяемой системой телеграфной связи меры с целью обеспечить соблюдение тайны передаваемых текстовых сообщений. Пользователям гарантируется соблюдение тайны текстовых сообщений, передаваемых по сетям телеграфной связи. Ограничение права на тайну текстовых сообщений допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

8. Сведения о передаваемых по сетям телеграфной связи текстовых сообщениях, а также сами сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам (их уполномоченным представителям), если иное не предусмотрено федеральными законами.

9. При взаимоотношениях оператора связи с пользователем, возникающих при оказании услуг телеграфной связи на территории Российской Федерации, используется русский язык.

10. Режим работы объектов связи, предназначенных для оказания услуг телеграфной связи, устанавливается оператором связи с учетом следующих требований:

а) прием и доставка телеграмм категорий "правительственная", "срочная" и "обыкновенная" в городах федерального значения, административных центрах субъектов Российской Федерации должны производиться в период с 8:00 часов до 20:00 часов местного времени, в административных центрах муниципальных образований - не менее чем в одном пункте оказания услуг телеграфной связи в течение рабочего дня в соответствии с режимом его работы;

б) прием и доставка телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" в городах федерального значения, административных центрах субъектов Российской Федерации должны производиться круглосуточно не менее чем в одном пункте оказания услуг телеграфной связи, в административных центрах муниципальных образований - не менее чем в одном пункте оказания услуг телеграфной связи в течение рабочего дня в соответствии с режимом его работы.

11. Информирование пользователей о времени оказания услуг телеграфной связи осуществляется оператором связи с указанием времени, действующего в часовой зоне по месту нахождения пользователей.

В технологических процессах передачи и приема телеграфных сообщений, а также их обработки в пределах территории Российской Федерации оператор связи применяет единое учетно-отчетное время - московское. В международной связи учетно-отчетное время определяется международными договорами Российской Федерации.

Технологические процессы обработки телеграмм в телеграфной сети осуществляются круглосуточно.

12. Оператор связи - юридическое лицо предоставляет пользователю информацию о наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения и режиме работы (рабочие и выходные дни, часы работы) своей организации.

Оператор связи - индивидуальный предприниматель предоставляет пользователю информацию о режиме работы (рабочие и выходные дни, часы работы), государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего его органа и адресе регистрации.

Оператор связи размещает указанную информацию в доступном для пользователя месте. Данная информация может быть размещена на публичном сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Пользователю должна быть предоставлена информация о номере лицензии оператора связи и сроке ее действия, а также о наименовании органа, выдавшего эту лицензию.

В пунктах оказания услуг телеграфной связи, включая отделения связи и пункты коллективного пользования, оператор связи предоставляет пользователям информацию о режиме работы (рабочие и выходные дни, часы приема и доставки телеграмм) и оказываемых услугах. Информация должна содержать перечень услуг, требования к их основным потребительским свойствам и качеству (в том числе категории и виды телеграмм, сроки прохождения телеграмм в зависимости от категорий, порядок оформления и особенности адресования телеграмм, порядок подачи и ограничения в подаче телеграмм в зависимости от пункта назначения, порядок и особенности доставки телеграмм в зависимости от пункта назначения), тарифы и порядок оплаты услуг.

13. Оператор связи вправе поручить другому лицу заключение договора об оказании услуг телеграфной связи и осуществление расчетов с пользователем за оказанные услуги от имени и за счет оператора связи.

По договору, заключенному с пользователем другими лицами от имени и за счет оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи.

14. При угрозе возникновения или при возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, определенных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право на приоритетное использование сетей и средств телеграфной связи, а также на приостановление или ограничение использования этих сетей и средств.

15. Оператор связи должен предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человека на воде, на земле, в воздухе и космическом пространстве, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях, связанным с проведением неотложных мероприятий в области государственного управления, обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.