"Руководство по соблюдению юридическими лицами, включенными в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, обязательных требований" (утв. ФССП России от 28.06.2022 N 2)
Директор Федеральной службы
судебных приставов -
главный судебный пристав
Российской Федерации
генерал-полковник
внутренней службы
Д.В.АРИСТОВ
28 июня 2022 г.
- I. Введение
- II. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения в сфере деятельности по возврату просроченной задолженности
- III. Перечень нормативных правовых актов, содержащих обязательные требования
- IV. Общий алгоритм взаимодействия кредитора (его представителя) с должником и (или) третьим лицом
- V. Примеры соблюдения отдельных обязательных требований, рекомендации по принятию мер для обеспечения соблюдения обязательных требований
- 1. О правилах взаимодействия с третьими лицами
- 2. О количественных ограничениях на взаимодействие с должниками
- 3. О соотношении понятий "телефонные переговоры" и "телефонные звонки", "попытки дозвона"
- 4. О разграничении понятий "телефонные переговоры" и "голосовые сообщения"
- 5. О круге действий, которые могут быть расценены как введение в заблуждение
- 6. О толковании понятия "психологическое давление"
- 7. Об условиях привлечения должностного лица к административной ответственности по части 3 статьи 14.57 КоАП РФ
- 8. Об отсчете срока исполнения кредитором обязанности по отправке уведомления должнику о привлечении юридического лица, осуществляющего функции по возврату просроченной задолженности, для взаимодействия с должником (с даты заключения агентского договора или с даты фактической передачи сведений о долге, оформленной отдельным документом)
- 9. О признаках сокрытия телефонного номера, с которого отправляется сообщение должнику, в том числе возможность и особенности использования альфанумерических имен
- 10. О направлении должнику уведомления о переходе права требования к другому лицу по договору цессии
- VI. Заключение
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2025
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2025 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей