III. Алгоритм расчета показателя

3.1. Расчет показателя (Д_{фед_рег}) производится по формуле:

где:

Д_федКЦ - доля федеральных органов исполнительной власти, внедривших принципы и стандарты клиентоцентричности, в общем числе федеральных органов исполнительной власти, процентов;

Д_регКЦ - доля субъектов Российской Федерации, внедривших принципы и стандарты клиентоцентричности, в общем числе субъектов Российской Федерации, процентов;

К_фед - общее количество федеральных органов исполнительной власти, единиц;

К_рег - общее количество субъектов Российской Федерации, единиц.

3.2. Компонент Д_федКЦ рассчитывается по формуле:

Д_федКЦ = (К_федКЦ / К_фед),

где:

К_федКЦ - количество федеральных органов исполнительной власти, внедривших принципы и стандарты клиентоцентричности, единиц;

К_фед - общее количество федеральных органов исполнительной власти, единиц.

3.3. Компонент Д_регКЦ рассчитывается по формуле:

Д_регКЦ = (К_регКЦ / К_рег),

где:

К_регКЦ - количество субъектов Российской Федерации, внедривших принципы и стандарты клиентоцентричности, единиц;

К_рег - общее количество субъектов Российской Федерации, единиц.