3.3.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Контроль работы смены службы организации по обслуживанию пассажиров воздушного судна, обработке багажа и ручной клади

Контроль оформления пассажиров, багажа и ручной клади к воздушной перевозке

Проверка организации посадки пассажиров на воздушное судно (при необходимости)

Проверка организации выдачи зарегистрированного багажа пассажиров воздушного судна

Контроль организации хранения и розыска багажа и ручной клади пассажиров воздушного судна

Контроль оформления сопроводительной документации на воздушную перевозку пассажиров, багажа, почты и груза

Необходимые умения

Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей

Заполнять формы документов на воздушную перевозку пассажиров и багажа

Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа

Разрешать конфликтные ситуации

Работать в информационных автоматизированных системах розыска багажа

Необходимые знания

Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя

Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей

Правила работы с засланным, неприбывшим, поврежденным багажом, а также с багажом с недостачей части содержимого

Основные положения Таможенного кодекса Российской Федерации

Принципы системы управления безопасностью полетов

Принципы авиационной безопасности

Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах

Требования охраны труда

Требования пожарной безопасности

Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах

Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность, при обеспечении обслуживания пассажиров, обработки багажа, грузов и почты

Правила перевозки опасных грузов

Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности

Законодательство Российской Федерации, регулирующее трудовые отношения, время отдыха, оплату и нормирование труда, гарантии и компенсации

Другие характеристики

-