Срок действия документа ограничен 1 марта 2029 года.

3.5.1. Трудовая функция

Наименование

Справочно-библиографическое обслуживание в стационарном и дистанционном режимах пользователей библиотеки

Код

E/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Прием и обработка запросов на поиск библиографической и фактографической информации в стационарном и дистанционном режимах справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотеки

Определение базы библиографического/фактографического поиска, выявление релевантных информационных ресурсов для удовлетворения запросов пользователя библиотеки

Поиск информационных ресурсов по запросу пользователя библиотеки с использованием справочно-поискового аппарата библиотеки, сводных/корпоративных каталогов библиотек, электронных библиотек, поисковых сервисов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Выполнение библиографических справок по запросу пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном режимах

Консультирование пользователей библиотеки в процессах стационарного и дистанционного справочно-библиографического обслуживания

Организация, ведение и учет в библиотеке фонда выполненных справок в электронной/традиционной форме

Организация обратной связи с пользователями библиотеки в целях анализа релевантности и результативности справочно-библиографического обслуживания

Необходимые умения

Осуществлять прием и уточнение запросов пользователей библиотеки на библиографическую и фактографическую информацию в стационарном и дистанционном режимах

Осуществлять выбор информационно-поисковой системы и определять оптимальный путь поиска ответа, релевантного запросу пользователя библиотеки

Использовать в библиотеке методики и технологии выполнения библиографических, фактографических, аналитических, методических справок

Осуществлять в библиотеке поиск по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам, в том числе с использованием сетевых информационных ресурсов и электронных библиотек

Составлять библиографические описания документов разных типов и видов: печатных, электронных на физических носителях, инсталлированных, локального и сетевого распространения, в том числе мультимедийных

Структурировать, ранжировать, обрабатывать и представлять результаты информационного поиска, в том числе с применением библиометрических методов

Использовать в библиотеке формы и методы связывания и свертывания информации, в том числе гипертекст, гиперссылки, метаданные

Использовать методики и информационно-поисковые системы дифференцированного справочно-библиографического обслуживания профессиональных сфер деятельности

Применять цифровые технологии в процессах справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотеки

Осуществлять учет и анализ результативности справочно-библиографического обслуживания в стационарном и дистанционном режимах, в том числе на основе организации обратной связи с пользователями библиотеки

Необходимые знания

Основы библиотековедения, библиографоведения, документоведения, информатики, информационно-библиографической деятельности

Нормативные правовые акты по библиотечно-информационной деятельности, информационной безопасности, защите авторского права в цифровой среде, интеллектуальной собственности, персональных данных

Теория, организация и методика библиографической, информационно-аналитической деятельности библиотек

Справочно-библиографическое обслуживание дифференцированных групп пользователей библиотеки

Цифровые технологии и их применение в библиотеках в процессах поиска, обработки, анализа, структурирования и передачи документов и данных

Классификация библиографических и фактографических запросов пользователей библиотеки и выполняемых справок

Виды и методы информационного поиска, в том числе в сетевых информационных ресурсах

Технологии приема и выполнения информационных запросов пользователей библиотеки, в том числе с использованием цифровых технологий

Методы и технологии поиска по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам

Стандарты и правила библиографического описания печатных и электронных документов разных типов и видов, представления метаданных

Справочно-поисковый аппарат библиотеки, поисковые сервисы крупнейших библиотек, отраслевых информационных центров, национальных и глобальных сетевых ресурсов

Основы и тенденции развития социальных, гуманитарных, точных и естественных наук, художественной литературы, искусства

Нормы профессиональной библиотечной этики

Другие характеристики

-