Порядок информирования об исполнении функции

15. Информация об осуществлении государственной функции размещается на едином портале, на официальном сайте, содержащем блоки региональной информации территориальных органов, на информационных стендах в Росреестре (территориальном органе), а также предоставляется по телефонам ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра, в письменной форме почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

16. В федеральном реестре, на едином портале размещаются следующие сведения (информация):

1) место нахождения, почтовый адрес, адрес официального сайта, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы (автоинформатора), структурного подразделения Росреестра (территориального органа), ответственного за исполнение государственной функции, график (режим) работы Росреестра (территориального органа);

2) исчерпывающий перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции;

3) перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования);

4) круг заявителей;

5) сроки исполнения государственной функции;

6) информация о результатах исполнения государственной функции;

7) информация о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, осуществляющего государственный надзор, а также его должностных лиц.

17. На официальном сайте размещаются следующие сведения (информация):

1) место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы (автоинформатора), структурного подразделения Росреестра (территориального органа), ответственного за исполнение государственной функции, график (режим) работы Росреестра (территориального органа);

2) план проведения проверок саморегулируемых организаций на текущий календарный период;

3) Регламент;

4) перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования);

5) порядок и способы получения разъяснений по порядку исполнения государственной функции;

6) сроки исполнения государственной функции;

7) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Росреестра (территориального органа);

8) программа профилактики нарушений обязательных требований.

18. Информация, размещенная на едином портале, официальном сайте, относительно порядка и сроков исполнения государственной функции на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке исполнения государственной функции осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление персональных данных.

19. На информационных стендах в Росреестре (территориальном органе) размещаются следующие сведения (информация):

1) полное наименование органа, исполняющего функцию, его место нахождения, почтовый адрес; адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы (автоинформатора), структурного подразделения Росреестра (территориального органа), ответственного за исполнение государственной функции; график (режим) работы Росреестра (территориального органа); сведения о руководителе, номер его телефона и кабинета;

2) адрес официального сайта, адрес официального сайта в сети "Интернет" вышестоящего органа, осуществляющего контроль за деятельностью органа, исполняющего государственную функцию;

3) сроки исполнения государственной функции;

4) порядок и способы получения разъяснений по порядку исполнения государственной функции;

5) порядок записи на личный прием к должностным лицам;

6) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Росреестра (территориального органа).

20. Разъяснения по вопросам исполнения государственной функции предоставляются должностными лицами Росреестра (территориального органа), а также иными сотрудниками Росреестра (территориального органа) (далее также - сотрудники) по телефону, на личном приеме заявителя или письменно почтовым отправлением, либо в электронном виде по адресу, указанному заявителем.

В ответе на устные обращения (по телефону) сотрудник информирует заявителя о своих фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), должности, отвечает на интересующие заявителя вопросы.