Как физлицу заявить право на кредитные каникулы

Для предоставления кредитных каникул нужно обратиться к кредитору с требованием изменить условия кредитного договора в части приостановления исполнения обязательств на льготный период. Требование можно подать в любой момент в период действия кредитного договора, но не позднее 31.12.2024.

Сделать это может любое лицо, если предъявит документ, которым подтверждаются его полномочия (например, доверенность в простой письменной форме).

Составьте требование в свободной форме. Направить его можно способом, предусмотренным договором, а также через мобильную связь, используя номер телефона, который есть у кредитора.

В требовании можно самостоятельно определить дату начала льготного периода. Эта дата не может быть ранее 21.09.2022, а также даты мобилизации либо начала участия в СВО. Если ее не определить, днем начала льготного периода будет считаться дата направления требования. Если вам был установлен льготный период по ст. 6.1-1 Закона о потребительском кредите либо ст. ст. 6, 7 Федерального закона от 03.04.2020 N 106-ФЗ, то он досрочно прекратится, если в требовании вы определите дату ранее его прекращения.

При предъявлении требования необязательно прилагать документы, подтверждающие участие в СВО. Однако вы вправе это сделать. Таким документом может быть, например, выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации.

Если требование подает член семьи, он:

- прилагает документы, подтверждающие его статус. Например, для супруга (супруги) это свидетельство о заключении брака. Кредитор может отказать в предоставлении льготного периода, если такие документы не были представлены ему ранее.

- может приложить к требованию документы, подтверждающие участие мобилизованного (контрактника, добровольца) в СВО.

Если этого не сделать, кредитор может потребовать представить их после предоставления льготного периода. Тогда документы нужно представить не позднее его окончания.

Если мобилизованный (контрактник, доброволец) или члены его семьи представят недействительные документы, то льготный период могут не предоставить.

Срок рассмотрения требования - не более 10 дней с момента получения.

Если в течение 15 дней после дня направления требования вы не получите никакого ответа, льготный период считается установленным со дня направления вами требования (при условии, что иная дата начала льготного периода не указана в требовании).