Трудовые действия
|
Проверка у пассажира пассажирского поезда международного сообщения наличия и правильности оформления проездных документов на бумажном носителе (электронном устройстве), документов, удостоверяющих личность пассажира, и документов, подтверждающих право на пересечение границы
|
Проверка багажа и ручной клади пассажира пассажирского поезда международного сообщения на соответствие требованиям локальных нормативных актов
|
Сканирование документов пассажира пассажирского поезда международного сообщения посредством АСКПП
|
Проверка факта приобретения проездного документа, в случае отсутствия информации в СТРП, и ввод в СТРП данных проездного документа вручную
|
Открытие турникета для прохода пассажиров пассажирского поезда международного сообщения из зоны свободного доступа в контролируемую зону вокзала
|
Контроль прохода пассажиров пассажирского поезда международного сообщения в контролируемую зону в целях недопущения пропуска пассажиров, не прошедших регистрацию (выхода из контролируемой зоны в зону свободного доступа и передачи товаров магазина беспошлинной торговли провожающим лицам)
|
Отмена регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения, решивших отказаться от поездки (покинуть контролируемую зону), контроль возврата товара в магазин беспошлинной торговли в случаях признаков его покупки
|
Передача из СТРП в АСКПП данных о зарегистрированных на пассажирский поезд международного сообщения пассажирах
|
Отключение СТПР, АСКПП, блокировка турникетов и закрытие кожуха стойки регистрации по завершении регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Необходимые умения
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Проверять с использованием систем АСКПП и СТРП документы, дающие право на пересечение границы, и проездные документы пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Взаимодействовать со смежными службами при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Оказывать помощь пассажирам при регистрации на пассажирский поезд международного сообщения
|
Информировать пассажиров пассажирского поезда международного сообщения о правилах поведения и порядке прохождения контроля в пунктах пропуска
|
Применять средства индивидуальной защиты при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Принимать решения при возникновении нештатных (конфликтных) ситуаций при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Оформлять документацию при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Необходимые знания
|
Нормативно-технические и руководящие документы по организации регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Локальные нормативные акты по взаимодействию смежных служб при обслуживании пассажиров при регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Требования паспортных, таможенных и валютных правил в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
Правила пересечения границы Российской Федерации на железнодорожном транспорте; таможенные нормы при пересечении границы Российской Федерации на железнодорожном транспорте
|
Транспортная география стран по маршруту следования пассажирского поезда международного сообщения в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций
|
Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде международного сообщения
|
Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
Порядок работы с АСКПП
|
Порядок работы с СТРП
|
Порядок оформления документации по регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения
|
Психология общения и межличностных отношений в группах и коллективах в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций
|
Принципы разрешения конфликтных ситуаций
|
Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
Другие характеристики
|
-
|