1. Организационные мероприятия

1.

Организационные мероприятия

1.1.

Назначение заместителя руководителя, ответственного за внедрение клиентоцентричности

1 ноября 2022 г.

31 декабря 2022 г.

УОПГУ

1.2.

Формирование координационного органа, ответственного за координацию и контроль внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность органа власти

1 ноября 2022 г.

31 декабря 2022 г.

УОПГУ

1.3.

Определение структурного подразделения, ответственного за внедрение принципов клиентоцентричности в деятельность органа власти

Выполнено

УОПГУ

1.4.

Определение организационной модели развития клиентоцентричности в ведомстве

1 декабря 2022 г.

31 января 2023 г.

УОПГУ

УКНП

УОФАДиЦТ

УМС

ФИПС

Ведомственный акт (приказ Роспатента)

1.5

Формирование реестра основных межведомственных и внутриведомственных процессов органа власти, включающего перечни предоставляемых государственных услуг, услуг подведомственных учреждений, услуг (сервисов), правила предоставления которых устанавливаются органом власти, услуг, предоставляемых населению с использованием конкурсных и закупочных процедур, функций по согласованию (экспертизе) в интересах иных органов власти, внутриведомственных и межведомственных функций с указанием их текущего статуса относительно реинжиниринга

1 ноября 2022 г.

31 января 2023 г.

УОПГУ

УКНП

УОФАДиЦТ

УМС

ФИПС

РГАИС

Ведомственный перечень

1.6.

Разработка позиционирования ведомства (актуализации миссии, ключевых целей)

1 февраля 2023 г.

29 декабря 2023 г.

УОПГУ

УКНП

УОФАДиЦТ

ФИПС

РГАИС

Ведомственный акт (приказ Роспатента)