|
Направления работы
|
Виды работы, выполняемые по данному направлению
|
|
Прибытия и отъезды
|
- встречи и проводы участников и гостей спортивного мероприятия в аэропорту/на ж/д вокзале;
- управление потоками прибывающих и отъезжающих гостей мероприятия;
- решение оперативных вопросов, возникающих у прибывающих/отъезжающих гостей мероприятия;
- работа на информационных стойках в аэропортах/на ж/д вокзалах (общение с гостями - предоставление информации, исходя из их запроса);
- помощь в организации обслуживания гостей и спортсменов в аэропортах/на ж/д вокзалах
|
|
Церемонии
|
Административная работа в отделе размещения:
Офисные и административные волонтеры (информационная и административная поддержка участников/контроль соблюдения участниками графиков репетиций, питания, трансферов).
Координаторы, сопровождающие группы участников (помощь при встречах, размещении, организации трансферов и питания участников/сопровождение групп участников).
Ассистенты на репетициях и кастингах: координация участников/регистрация на кастинги/помощь в подготовке кастингов и репетиций.
Работа с артистическими костюмами: ассистенты костюмера (помощь в сборе и учете костюмов после репетиций и шоу, глажка/мелкий ремонт/подготовка костюмов). Помощь в установке декораций: работа с декорациями/установка декораций/установка оборудования во время репетиций и шоу.
Работа с крупным и мелким реквизитом: ассистенты по мелкому и крупному реквизиту (помощь в установке большого реквизита во время репетиций и шоу, распределение мелкого реквизита/мелкий ремонт). Сопровождение атлетов: сопровождающие атлетов (координация больших масс людей/сопровождение атлетов, например, во время Парада спортсменов).
Волонтеры, несущие таблички команд: вынос табличек с названием страны-участника.
Работа со зрителями: волонтеры по работе со зрителями (координация участия зрителей в шоу, мотивация и тренинг).
Работа со стилистами: ассистенты визажистов (накладывание грима), ассистенты парикмахеров (причесывания).
Работа с артистами: координация и сопровождение артистов в закулисном пространстве
|
|
Спортивное состязание/соревнование
|
- работа непосредственно в зоне проведения соревнований и в зонах, предназначенных для спортсменов;
- подготовка зоны проведения соревнований к спортивным соревнованиям;
- обслуживание зоны проведения соревнований во время проведения соревнований;
- обеспечение безопасности в зоне проведения соревнований;
- работа в офисе соревнований - административная поддержка, подготовка результатов и протоколов;
- работа со спортсменами - обеспечение команд необходимой информацией;
- поддержание зоны атлетов в надлежащем состоянии;
- контроль за предоставлением сервисов спортсменам;
- оказание помощи спортсменам и представителям команд;
- сопровождение спортсменов и членов команд;
- помощь судьям - обеспечение спортсменов необходимым инвентарем, проверка и маркировка инвентаря, фиксирование результатов, ведение статистики
|
|
Допинг-контроль
|
- контроль оборудования, транспорта и уборки станции допинг-контроля;
- контроль доступа на станцию допинг-контроля;
- регистрация всех прибывающих/убывающих лиц на станции допинг-контроля;
- уведомление и сопровождение спортсменов на станцию допинг-контроля
|
|
Протокол
|
- работа с иностранными и российскими высокопоставленными официальными лицами и делегациями;
- церемонии награждения, церемонии открытия и закрытия, церемонии приветствия команд
|
|
Медобслуживание
|
- оказание первой помощи зрителям и спортсменам во время спортивных соревнований;
- ситуационная помощь медицинским бригадам
|
|
Технологии
|
- оператор Call-центра;
- техническая поддержка информационных сервисов мероприятия и пользователей;
- хронометраж, ведение количественных показателей соревнований и обеспечение их достоверности;
- распространение печатных материалов о результатах соревнований;
- эксплуатация портативных радиостанций
|
|
Работа прессы
|
Волонтеры пресс-центров:
- помощь в организации работы пресс-центров;
- сбор, подготовка и согласование цитат, публикация информации;
- помощь в подготовке новостей и обзоров;
- распространение печатных версий результатов на пресс-трибунах.
Волонтеры пресс-службы:
- работа на информационных стойках в пресс-центрах;
- координация графика пресс-конференций;
- предоставление информации СМИ;
- сбор заявок на интервью;
- работа с текстами;
- создание справочных документов
|
|
Транспорт
|
- организация парковки транспортных средств;
- вызов "шаттлов";
- распределение потоков людей по направлениям следования транспорта;
- помощь в мониторинге и управлении транспортной системой мероприятия;
- помощь в своевременной актуализации информации, касающейся организации транспортных потоков, контроль правильности ее отображения на транспортном табло;
- поддержка "горячей линии" по вопросам транспортного обеспечения;
- помощь в составлении и внесении изменений в график прибытий-отъездов, учет загрузки транспортных средств;
- работа проводниками на поездах, курсирующих между спортивными объектами;
- работа проводниками в автобусах
|
|
Аккредитация
|
- написание, редактирование и перевод документов;
- помощь в заполнении и проверке документов финансовой отчетности;
- работа в аккредитационных центрах и офисах;
- аккредитация персонала и волонтеров;
- административные функции
|
|
Обслуживание мероприятий
|
- управление потоками зрителей;
- проверка билетов;
- помощь в проверке аккредитаций;
- работа на трибунах;
- работа на информационных стойках на объектах;
- работа в бюро находок;
- распространение информационных материалов на объектах
|
|
Лингвистические услуги
|
- устный последовательный перевод;
- письменный перевод;
- помощь в организации работы переводчиков;
- сопровождение иностранных делегатов (Атташе)
|
|
Услуги по организации питания
|
- контроль работы предприятий питания (на основании утвержденного чек-листа);
- помощь в обеспечении спортсменов питанием;
- консультация гостей по вопросам общественного питания
|
|
Размещение
|
- помощь в решении типовых вопросов постояльцев гостиниц;
- работа на ресепшн;
- оказание услуг спортсменам;
- оказание административных услуг (офис-менеджмент)
|