4. Предоставление информации о деятельности Государственной Думы по устному запросу

4.1. Устный запрос, поступивший в отдел на личном приеме или по телефону и касающийся деятельности Государственной Думы, регистрируется в САДД в день его поступления с указанием даты и времени поступления. При наличии в отделе информации, необходимой пользователю информацией, она ему предоставляется устно с соответствующей отметкой об этом в РК САДД. Ответ на устный запрос может быть предоставлен в порядке, установленном для письменных запросов.

В случае отсутствия информации заполненная РК запроса передается средствами САДД в соответствующее структурное подразделение Аппарата Государственной Думы для рассмотрения в порядке, установленном для письменных запросов.

4.2. Ответ на устный запрос может быть предоставлен во время личного приема, по телефону, направлен пользователю информацией средствами почтовой связи либо передан по сетям связи общего пользования.

4.3. В случае, если предоставление запрашиваемой информации не относится к деятельности Государственной Думы, гражданскими служащими структурного подразделения Аппарата Государственной Думы, в который поступил устный запрос, пользователю информацией дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.