|
Трудовые действия
|
Формирование системы контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Контроль выполнения планов экономического и социального развития железнодорожного агентства с принятием мер
|
|
Контроль соблюдения локальных нормативных актов о дисциплине работников железнодорожного агентства с принятием мер
|
|
Анализ полученных данных по результатам контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства для подготовки предложений по устранению выявленных недостатков
|
|
Оценка эффективности внедрения проектов корпоративной системы менеджмента качества в железнодорожном агентстве
|
|
Информирование подчиненных работников железнодорожного агентства о результатах контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства и мерах по устранению выявленных недостатков
|
|
Необходимые умения
|
Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров и посетителей работниками железнодорожного агентства
|
|
Принимать меры по результатам контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Принимать меры при нарушении локальных нормативных актов о дисциплине работников железнодорожного агентства
|
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии при контроле производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Принимать меры при нарушениях в системах оплаты труда и материального стимулирования
|
|
Необходимые знания
|
Нормативно-технические и руководящие документы по производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых в железнодорожном агентстве
|
|
Технология производства работ в железнодорожном агентстве
|
|
Формы контроля на производстве
|
|
Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве
|
|
Порядок работы в автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций
|
|
Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте при контроле производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Порядок ведения документации при контроле производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций
|
|
Другие характеристики
|
-
|