1.3. Оценка открытости ФОИВ в работе с журналистами

Блоки

Критерии

Баллы

Доступность контактов

На сайте указаны отдельные контакты пресс-службы/контакты для журналистов

1 - есть отдельные контакты, 0 - только общие для справок

Персонификация контактов: указано конкретное имя, определена конкретная группа вопросов, указан конкретный номер для связи

1 - есть, 0 - нет

Процесс взаимодействия

Пришло уведомление о получении запроса

1 - да, 0 - нет

Для связи с журналистом использовались формальные (общая почта, формальные ответы, бланки и т.д.) или неформальные (мессенджеры, звонки, персональные почты сотрудников)

2 - использовались формальные и неформальные каналы, 1 - использовались только формальные каналы, 0 - нет ответа

Ответ/отказ предоставлен в оговоренный/установленный законом срок

1 - да, 0 - нет

Качество ответа

Обоснованность, глубина и содержательность ответа

2 - содержательный полный ответ, 1 - неполный ответ или обоснованный отказ, 0 - формальный ответ/отписка

Читабельность текста ответа на запрос журналистов

2 - лучше коридора нормы, 1 - в пределах нормы, 0 - ниже показателя нормы

Максимум

10