"Методические рекомендации по внедрению процессного управления в деятельность многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на основе базовой процессной модели" (утв. Минэкономразвития России 22.05.2023)

Приложение N 33

к Методическим рекомендациям

по внедрению процессного

управления в деятельность

многофункциональных центров

предоставления государственных

и муниципальных услуг на основе

базовой процессной модели

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ПЕРЕЧЕНЬ

ВХОДОВ И ВЫХОДОВ ПОДПРОЦЕССА "ОП4.5. ФОРМИРОВАНИЕ АРХИВА"

И ТРЕБОВАНИЯ К НИМ

N

Вход подпроцесса "оп4.5.

Формирование архива" (далее - подпроцесс)

Рекомендуемые требования к входу подпроцесса

1.

Результаты услуг с сопроводительно-передаточным актом

1.

Результаты услуг с сопроводительно-передаточным актом сформированы по объектам МФЦ, ИУ, услугам.

2.

Сопроводительно-передаточные акты оформлены в соответствии с установленными в соглашении о взаимодействии между МФЦ и ИУ (далее - соглашение) требованиями, содержат необходимые реквизиты (наименование ИУ, название услуги, время, дата, количество прилагаемых документов).

3.

Сопроводительно-передаточные акты сформированы в АИС МФЦ автоматизированным способом.

Выход из подпроцесса

Рекомендуемые требования к выходу из подпроцесса

2.

Возврат невостребованного пакета документов

1.

Невостребованные результаты услуги своевременно выявлены.

2.

Невостребованные результаты услуги переданы ИУ в установленный в соглашении срок.

3.

Результат услуги для заявителя

1.

Результат услуги подготовлен для выдачи в полном объеме не менее чем за один день до рассчитанной даты выдачи.

2.

Бумажные результаты услуги размещены в оперативном архиве в определенном в УМФЦ порядке.

3.

Электронный результат услуги находится в АИС МФЦ и иных внешних информационных системах, соответствует положениям требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 г. N 250.

Приложение N 32. Подпроцесс "оп4.5. Формирование архива" Приложение N 34. Вспомогательный процесс "ВП1. Методическое сопровождение и обучение персонала"