"Методические рекомендации по внедрению процессного управления в деятельность многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на основе базовой процессной модели" (утв. Минэкономразвития России 22.05.2023)

Приложение N 29

к Методическим рекомендациям

по внедрению процессного

управления в деятельность

многофункциональных центров

предоставления государственных

и муниципальных услуг на основе

базовой процессной модели

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ПЕРЕЧЕНЬ

ВХОДОВ И ВЫХОДОВ ПОДПРОЦЕССА "ОП4.3. ПРИЕМ РЕЗУЛЬТАТА УСЛУГИ

ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ В МФЦ" И ТРЕБОВАНИЯ К НИМ

N

Вход подпроцесса "оп4.3. Прием результата услуги от исполнителя услуг в МФЦ" (далее - подпроцесс)

Рекомендуемые требования к входу подпроцесса

1.

Результат услуги от ИУ

1.

Результат услуги от ИУ, оформленный в соответствии с требованиями административного регламента предоставления государственных или муниципальных услуг, соглашения в установленный срок.

2.

Результат услуги, поступивший с сопроводительными передаточными документами (реестры, акты приема-передачи, описи), имеющий все необходимые реквизиты.

Выход из подпроцесса

Рекомендуемые требования к выходу из подпроцесса

2.

Информация о ходе исполнения услуги

1.

Своевременно внесен статус услуги в АИС МФЦ, преимущественно автоматизированным способом. Соблюдение технологии работы в АИС МФЦ.

2.

АИС МФЦ интегрирована с сервисами для направления заявителю сведений о ходе исполнения услуги в электронном виде.

3.

Результаты услуг с сопроводительно-передаточным актом

1.

Результаты услуг с сопроводительно-передаточным актом сформированы по объектам МФЦ, ИУ, услугам.

2.

Сопроводительно-передаточные акты оформлены в соответствии с установленными в соглашении о взаимодействии между МФЦ и ИУ требованиями, содержат необходимые реквизиты (наименование ИУ, название услуги, время, дата, количество прилагаемых документов).

3.

Сопроводительно-передаточные акты сформированы в АИС МФЦ автоматизированным способом.

Приложение N 28. Подпроцесс "оп4.3. Прием результата услуги от исполнителя услуг в МФЦ" Приложение N 30. Подпроцесс "оп4.4. Обработка ошибок"