Срок действия документа ограничен 1 сентября 2029 года.

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Консультирование и обучение персонала участников платежных систем

Код

D/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Консультирование и обучение персонала операторов по переводу денежных средств (операторов электронных денежных средств) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала банковских платежных агентов (субагентов) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала операторов платежной системы по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала операторов платежной инфраструктуры по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала организаций - клиентов платежных систем по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Выработка рекомендаций по посещению сотрудниками различных программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Необходимые умения

Консультировать сотрудников организаций по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Осуществлять подготовку занятий и проводить аудиторные занятия в форме лекций, семинаров

Организовывать самостоятельное обучение сотрудников

Анализировать и вырабатывать предложения по посещению сотрудниками различных внешних программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Создавать систему и управлять системой управления взаимоотношениями с клиентами

Использовать алгоритмы прогнозирования

Оформлять документы и презентации с использованием современных информационных технологий

Необходимые знания

Законодательство Российской Федерации о национальной платежной системе

Нормативные правовые акты и методические документы в области регулирования национальной платежной системы

Российские и международные стандарты в области регулирования национальной платежной системы

Характеристики и особенности российских и международных платежных систем

Сети и телекоммуникации (основные понятия: классификация сетей, типы, принципы работы аппаратных средств, сетевые протоколы)

Правила оптимизации информационно-технологических активов, ресурсов и способностей

Правила обеспечения работы и поддержки бизнес-процессов путем интеграции приложений и технологий в бизнес-процессы

Правила создания условий для использования технологий, применяемых для упрощения выполнения финансовыми организациями требований регулятора, и технологий, используемых регуляторами для повышения эффективности контроля и надзора за деятельностью участников финансового рынка

Правила определения подходов к использованию технологий, применяемых регуляторами для повышения эффективности контроля и надзора за деятельностью участников финансового рынка, для надзора в национальной платежной системе

Способы создания условий для применения технологий, используемых для упрощения выполнения финансовыми организациями требований регулятора, для снижения нагрузки на участников рынка

Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала

Другие характеристики

Системное мышление

Навыки межличностной коммуникации