Срок действия документа ограничен 1 сентября 2029 года.
Приказ Минтруда России от 27.04.2023 N 369н "Об утверждении профессионального стандарта "Руководитель проектов в области информационных технологий" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.05.2023 N 73455)

3.3.17. Трудовая функция

Наименование

Организационное и методологическое обеспечение обработки запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

Код

C/17.8

Уровень (подуровень) квалификации

8

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процесса обработки запросов заказчика принятым планам и регламентам в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Назначение ответственных за работу с запросами заказчика в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Контроль исполнения поручений в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Планировать работы в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Контролировать исполнение регламентных документов в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Анализировать входные данные проектов в области ИТ любого уровня сложности

Осуществлять коммуникации в проектах в области ИТ любого уровня сложности

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

3.3.16. Трудовая функция 3.3.18. Трудовая функция