|
Трудовые действия
|
Контроль продажи всех видов материальных ценностей, подлежащих реализации в кассах станций метрополитена
|
|
Контроль выдачи временных билетов гражданам, имеющим право бесплатного проезда в метрополитене
|
|
Контроль обслуживания автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Контроль ведения учета и отчетности в кассе
|
|
Подача заявки о требуемом количестве носителей проездных документов, учетной документации, материалов
|
|
Оказание помощи пассажирам при приобретении средств оплаты проезда через автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Прием материальных ценностей со склада и сдача их на склад
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться комплексом оборудования автоматизированного рабочего места
|
|
Пользоваться счетно-денежной машиной, детектором купюр, оборудованием для безналичной оплаты проезда и оборудованием, необходимым для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Пользоваться системой записи переговоров "пассажир - кассир"
|
|
Проверять подлинность денежных средств, используя признаки подлинности и платежеспособности денежных купюр и монет, а также специализированное оборудование
|
|
Визуально проверять исправность и эстетическое состояние автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов, автоматических контрольных пунктов, контроллеров зоны прохода, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов и заградительных перекрывателей
|
|
Осуществлять выгрузку материальных ценностей из автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Пересчитывать денежные средства, бланки проездных билетов и/или остаток жетонов, выгруженные из автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Подготавливать к сдаче выручку и остатки бланков и денежных средств из выгруженных автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Осуществлять распечатку отчетов автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Производить загрузку материальных ценностей в автомат, производить опломбирование модулей денежных средств и внутренней двери автомата по продаже проездных билетов и/или жетонов личным пломбиром
|
|
Вести учетную и отчетную документацию
|
|
Осуществлять инкассацию денежных средств
|
|
Подавать заявку для включения требуемого количества материальных ценностей в маршруты доставки
|
|
Информировать руководство о работе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Пользоваться личным пломбиром
|
|
Пользоваться установленными в кассах контрольно-кассовыми машинами для продажи проездных билетов и/или жетонов, продажи и пополнения транспортных карт и терминалами для продажи проездных билетов и/или жетонов по безналичному расчету
|
|
Использовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Применять средства индивидуальной защиты
|
|
Пользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Порядок пользования проездными билетами и/или жетонами
|
|
Действующие виды/типы проездных билетов и/или жетонов
|
|
Актуальные тарифы (стоимость) проездных билетов и/или жетонов
|
|
Инструкция по организации коммерческой работы касс станций метрополитена
|
|
Инструкция по эксплуатации оборудования в кассах станций метрополитена и устройств пассажирской автоматики
|
|
Документы Центрального банка Российской Федерации, устанавливающие действующие денежные знаки, признаки и правила платежеспособности банкнот и монет
|
|
Порядок сервисного обслуживания клиентов метрополитена
|
|
Кодекс деловой этики и служебного поведения работников метрополитена
|
|
Правила пользования разменными автоматами и счетными машинами
|
|
Инструкция по ведению кассовых операций и контролю прохода пассажиров в метрополитен
|
|
Перечень категорий граждан, имеющих право бесплатного проезда на метрополитене; перечень документов, подтверждающих это право
|
|
Правила и порядок обслуживания автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Порядок оформления отчетной документации
|
|
Порядок подачи заявки для включения требуемого количества материальных ценностей в маршруты доставки
|
|
Принцип действия и правила эксплуатации автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
|
|
Принцип действия и правила эксплуатации автоматических контрольных пунктов, контроллеров зоны прохода, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов
|
|
Инструкции, приказы, указания, распоряжения, телефонограммы, графики сменности и документы, необходимые для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Правила пользования метрополитеном
|
|
Правила технической эксплуатации метрополитена
|
|
Инструкция по сигнализации метрополитена
|
|
Схема линий метрополитена
|
|
|
Правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Санитарные правила эксплуатации метрополитенов
|
|
Структура метрополитена и его подразделений, их задачи и функции, порядок взаимодействия
|
|
Порядок действий при экстренном закрытии станции
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации, нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
|
|
Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области защиты персональных данных
|
|
Другие характеристики
|
-
|