Срок действия документа ограничен 1 сентября 2029 года.

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Обслуживание автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов метрополитена

Код

A/02.2

Уровень (подуровень) квалификации

2

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Прием ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов у старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов) при открытии смены

Прием и пересчет материальных ценностей и денежных средств для загрузки в автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов от старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов)

Загрузка материальных ценностей в автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов

Постановка автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов на сигнализацию

Контроль работоспособности автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Информирование старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов) о нарушениях работы автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Консультирование пассажиров по вопросам пользования автоматами по продаже проездных билетов и/или жетонов

Сдача старшему кассиру (билетному) (старшему оператору разменных автоматов) ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов и документов по учету продаж проездных билетов и/или жетонов в автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов по окончании смены

Необходимые умения

Эксплуатировать автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов

Проверять денежные средства на подлинность и платежеспособность

Устранять мелкие неисправности, возникающие в работе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Визуально определять неисправность автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Применять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей

Пользоваться установленными в кассах контрольно-кассовыми машинами для продажи проездных билетов и/или жетонов, продажи и пополнения транспортных карт и терминалами для продажи проездных билетов и/или жетонов по безналичному расчету

Использовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностей

Применять средства индивидуальной защиты

Пользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей

Необходимые знания

Инструкция по организации коммерческой работы касс станций метрополитена

Правила эксплуатации автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Документы Центрального банка Российской Федерации, устанавливающие действующие денежные знаки, признаки и правила платежеспособности банкнот и монет

Правила приема, выдачи, учета и хранения материальных ценностей и денежных средств

Формы кассовых документов

Последовательность действий при выходе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов из строя, варианты устранения неисправностей, возникающих в работе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Порядок сервисного обслуживания клиентов метрополитена

Кодекс деловой этики и служебного поведения работников метрополитена

Порядок сдачи старшему кассиру (билетному) (старшему оператору разменных автоматов) ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов

Инструкции, приказы, указания, распоряжения, телефонограммы, графики сменности и документы, необходимые для выполнения трудовых обязанностей

Правила пользования метрополитеном

Правила технической эксплуатации метрополитена

Инструкция по сигнализации метрополитена

Схема линий метрополитена

Правила внутреннего трудового распорядка

Санитарные правила эксплуатации метрополитенов

Структура метрополитена и его подразделений, их задачи и функции, порядок взаимодействия

Порядок действий при экстренном закрытии станции

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей

Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей

Трудовое законодательство Российской Федерации, нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей

Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области защиты персональных данных

Другие характеристики

-