Шаг 2. "Обращение родителя в помогающие организации/учреждения для получения помощи очно/по телефону/письменно"

Обращение в учреждения системы профилактики (очно/по телефону), следственные органы, полицию, соцзащиту и т.д.

Выяснение - какой вид помощи, у какого специалиста, когда можно получить, какие документы для этого нужны.

Определение экстренности ситуации.

Результат шага - клиент владеет информацией о конкретных видах помощи, которые он может получить и способах их получения. Сотрудники соответствующих органов получили достаточно информации для определения необходимости экстренного реагирования.