Шаг 1. "Возникновение ЧС и обращение за помощью"

Обращение гражданина, либо очевидцев происшествия за помощью в службы: МЧС, скорая медицинская помощь, противопожарная служба и др. Ожидание приезда специалистов служб и получение необходимой помощи.

Результат шага - получение безопасного пространства и необходимой первой помощи, передача информации о причиненном ущербе.