Предлагаемое решение

Управленческие решения: определение ресурсов и способов консультирования целевых групп: консультирование на специализированном форуме (клиент публикует свой вопрос в открытом доступе, все пользователи форума и интернета могут прочитать переписку); консультирование по видео/аудио связи; консультирование на специальных страницах в социальный сетях и др. Разработка методических рекомендаций (инструкций) для специалистов по проведению консультирования в рамках оказания психологической помощи. Организация профессионального обучения специалистов-консультантов. Создание супервизорской службы в рамках оказания профессиональной помощи консультирующим специалистам, в том числе проведения разбора сложных случаев. Создание системы информирования целевых групп о работе онлайн-приемной оказания психологической помощи.

Решения жизненных ситуаций целевых групп: консультирование членов семей, их маршрутизация в случае необходимости получения социальных услуг, социального сопровождения.