<Письмо> Минцифры России от 22.05.2023 N П13-10436-ОГ "О рассмотрении обращения"

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации рассмотрело обращение по вопросам корректировки данных электронной трудовой книжки, а также добавления сведений о документах об образовании в личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (ЕПГУ), и в рамках компетенции сообщает.

В соответствии с Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", на ЕПГУ реализуется возможность подачи заявки и получения результата государственной и (или) муниципальной услуги (функции).

В соответствии с нормами Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" состав административных действий, совершаемых при оказании услуги (функции), и порядок предоставления результата оказанной услуги (функции) определяется органом (организацией), непосредственно ответственным за оказание услуги (функции).

Исходя из изложенного, сообщаем, что на ЕПГУ реализуется техническая возможность подать заявку на получение услуги и получить результат оказания этой услуги. Порядок предоставления услуги, состав совершаемых действий и иные особенности предоставления услуги устанавливаются органом, оказывающим услугу. Этот же орган и несет ответственность за корректное и законное предоставление государственной и муниципальной услуги.

В личном кабинете на ЕПГУ в разделе "Документы и данные" есть блок "Образование" (https://lk.gosuslugi.ru/profile/education), в котором имеется возможность загрузить информацию о документах о среднем общем, профессиональном и дополнительном образовании, а также сертификаты о профессиональном обучении и владении русским языком. Данные передаются на ЕПГУ из федеральной информационной системы "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" (далее - ФИС ФРДО) при условии, что образовательная организация, выдавшая документ, внесла необходимые сведения в ФИС ФРДО и указала СНИЛС гражданина, прошедшего обучение.

Возможные причины, по которым данные о документе об образовании не отображаются в личном кабинете:

1) образовательная организация не внесла или некорректно внесла сведения о документах в ФИС ФРДО;

2) гражданин не предоставил СНИЛС в образовательную организацию, в результате чего документы могут быть загружены в ФИС ФРДО, но не смогут быть переданы на ЕПГУ;

3) технические сложности на стороне ФИС ФРДО или ЕПГУ.

Предварительная проверка работоспособности не выявила перебоев в функционировании ЕПГУ, которые могли бы препятствовать получению информации из ФИС ФРДО.

По обращению техническими специалистами ЕПГУ проведен анализ, в результате которого установлено, что документы об образовании не отображаются в личном кабинете на ЕПГУ в связи с тем, что в ФИС ФРДО отсутствуют сведения о гражданстве, форме обучения и источнике финансирования.

Таким образом, для того, чтобы в личном кабинете на ЕПГУ появились сведения о документе об образовании, необходимо обратиться в образовательную организацию, выдавшую указанный документ, с просьбой внести сведения о гражданстве, форме обучения и источнике финансирования в ФИС ФРДО, а также проверить корректность прочих внесенных данных. После выполнения указанных действий, рекомендуется повторно запросить данные из блока "Образование" раздела "Документы и данные" на ЕПГУ.

В части упорядочивания сведений о трудовой деятельности в электронной трудовой книжке сообщаем, что сведения в личном кабинете на ЕПГУ в разделе "Работа и пенсия", блок "Электронная трудовая книжка" (https://lk.gosuslugi.ru/profile/pension/electronic-workbook) отображаются по дате события (прием на работу, перевод, увольнение) от новых к старым на основании данных, полученных от Социального фонда России.

Для корректировки сведений в электронной трудовой книжке рекомендуем воспользоваться услугой корректировки индивидуального лицевого счета (https://www.gosuslugi.ru/600669/) либо обратиться в отделение Социального фонда России с оригиналом трудовой книжки.

Заместитель директора

Департамента развития инфраструктуры

электронного правительства

И.А.ПАРХОМЕНКО