Воздействие на социальную сферу и взаимоотношения с работниками

1. Участие в реализации социальных проектов регионов присутствия, развитии общественного пространства (включая объем инвестиций за отчетный период).

2. Участие в благотворительной или волонтерской деятельности (включая объем инвестиций за отчетный период).

3. Участие в реализации программ развития местных сообществ и (или) коренных малочисленных народов, основанных на их потребностях (включая объем инвестиций за отчетный период на эти цели).

4. Общее число случаев нарушения прав коренных малочисленных народов (по количеству вступивших в силу решений суда) за отчетный период.

5. Меры, принятые финансовой организацией в отчетном периоде для устранения случаев нарушения прав коренных малочисленных народов.

6. Общее количество случаев несоблюдения требований законодательства и (или) (если применимо) стандартов саморегулируемых организаций, касающихся продажи финансовых продуктов или оказания услуг клиентам, в течение отчетного периода, в том числе:

6.1. Количество случаев несоблюдения требований законодательства, повлекших за собой штраф или взыскание убытков.

6.2. Количество случаев несоблюдения требований законодательства, повлекших предупреждение.

6.3. Количество случаев несоблюдения стандартов саморегулируемых организаций, касающихся продажи финансовых продуктов или оказания услуг клиентам.

7. Наличие фактов операционных сбоев, связанных с продажей финансовых продуктов и оказанием услуг клиентам, их количество, связанный с ними размер убытков клиентов.

8. Доля новых поставщиков (в процентах), отобранных по социальным критериям, таким как соблюдение прав работников, условия труда, взаимоотношения с местными сообществами и другим, с указанием перечня критериев, использованных для такого отбора.

9. Количество поставщиков, оцененных с точки зрения социального воздействия.

10. Количество поставщиков, которые определены как имеющие существенное фактическое и потенциальное негативное социальное воздействие.

11. Выявленные значительные фактические и потенциальные негативные социальные воздействия в цепочке создания стоимости.

12. Доля поставщиков (в процентах), которые оказывают существенное фактическое и потенциально отрицательное воздействие на практику трудовых отношений, с которыми были согласованы улучшения по результатам оценки.

13. Доля поставщиков (в процентах), которые оказывают существенное фактическое и потенциально отрицательное воздействие на практику трудовых отношений, отношения с которыми были прекращены по результатам оценки, а также причина прекращения.

14. Качественная характеристика (описание) принятых в организации политик, содержащих требования к контрагентам в области соблюдения прав человека.

15. Качественная характеристика (описание) внутренних документов, регламентирующих стандарты качества оказания услуг клиентам.

16. Указание подразделения, отвечающего за внедрение и поддержание стандартов качества оказания услуг клиентам, осуществляющего функции контроля качества.

17. Количественный состав руководящих органов финансовой организации с указанием распределения по следующим категориям (в процентах): пол; возрастная группа: до 35 лет, 35 - 50 лет, старше 50 лет.

18. Доля работников с указанием распределения по каждой из следующих категорий (в процентах): пол; возрастная группа: до 35 лет, 35 - 50 лет, старше 50 лет.

19. Соотношение базового оклада мужчин и женщин, работающих в финансовой организации, в целом и по регионам присутствия.

20. Общее количество и соотношение новых работников, принятых в течение отчетного периода, с указанием распределения по возрастным группам, полу и регионам.

21. Количество незаполненных должностей, предназначенных для найма неквалифицированных кандидатов и их последующего обучения, а также соотношение с аналогичными заполненными должностями.

22. Текучесть кадров.

23. Соотношение работников, работающих по срочным и бессрочным трудовым договорам.

24. Среднее количество часов обучения в год на одного работника с указанием распределения по полу, региону проживания, гражданству и иным характеристикам.

25. Тип и объем реализованных программ повышения квалификации и программ профессионального обучения работников.

26. Программы повышения квалификации и профессионального обучения работников, призванные оказывать поддержку при окончании трудовой деятельности в результате выхода на пенсию или увольнения.

27. Доля работников (в процентах) с указанием распределения по полу и возрастным категориям работников, для которых в течение отчетного периода проводилась регулярная оценка эффективности деятельности.

28. Доля работников, которые являются стороной коллективных договоров, и показатели, характеризующие процесс коллективных переговоров между работниками и работодателем.

29. Консультирование работников по вопросам трудового законодательства.

30. Количество занятых людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

31. Гендерное, страновое разнообразие.

32. Соотношение медианной заработной платы работников и заработной платы высокооплачиваемого менеджмента.

33. Общее количество случаев дискриминации в сфере труда (по количеству вступивших в силу решений суда) за отчетный период.

34. Качественная характеристика (описание) мер дополнительной социальной поддержки работников <30>.

--------------------------------

<30> Например, материальная помощь, корпоративное жилищное обеспечение, пенсионные программы, ДМС и другие виды страхования.

35. Меры, предпринятые финансовой организацией в отчетном периоде, для устранения случаев дискриминации.