Соблюдение прав человека

1. Случаи нарушения прав человека, связанные с деятельностью финансовой организации.

2. Процедуры и механизмы получения и рассмотрения жалоб в части нарушения прав человека, снижения негативного воздействия на права человека и обеспечения их правовой защиты <31>.

--------------------------------

<31> Речь может идти как о клиентах, так и об иных лицах, нарушение прав которых связано с деятельностью финансовой организации.

3. Доступность объектов, документов и веб-сайтов для людей с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов <32>.

--------------------------------

<32> Речь может идти как о потенциальных и действующих клиентах, так и об иных заинтересованных лицах.

4. Соблюдение права работников на участие в профсоюзах <33>.

--------------------------------

<33> Например, наличие профсоюза и (или) наличие соответствующих положений в документах по управлению персоналом.

5. Взаимодействие с соответствующими заинтересованными лицами.