13. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Роскомнадзора, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (пункт 161 - 165 Административного регламента).

Заявитель может обратиться с жалобой в Роскомнадзор в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации;

отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.