3.1.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор и поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах и партнерах

Подготовка к проведению переговоров и заключению договоров о продаже и сопровождении космических продуктов и об оказании космических услуг

Составление планов работы с клиентами по реализации космических продуктов, услуг и технологий

Ведение учетной документации по реализации космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с применением ПК

Необходимые умения

Работать с автоматизированными базами данных потенциальных покупателей космических продуктов, услуг и технологий (клиентов)

Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами

Вести деловую переписку с клиентами и партнерами по космическим продуктам, услугам и технологиям, в том числе с применением ПК

Подготавливать и проводить презентации продаваемых космических продуктов, услуг и технологий для потенциальных клиентов, в том числе с применением ПК

Необходимые знания

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции российских и мировых производителей космических продуктов, услуг и технологий

Модели продаж космических продуктов, услуг и технологий

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов по реализации космических продуктов, услуг и технологий

Методы поиска информации о покупателях космических продуктов, услуг и технологий (клиентов) в базах данных

Нормативные правовые акты в области создания и использования космических продуктов, услуг и технологий

Специализированное программное обеспечение и базы данных

Основы менеджмента организации

Основы психологии

Деловой этикет

Правила ведения деловой переписки

Правила ведения деловых переговоров

Основы менеджмента космических продуктов, услуг и технологий

Номенклатура космических продуктов, услуг и технологий

Другие характеристики

-